Sampo Pankin arvo-osuustilien tiedot sittenkin tallessa
Sampo Pankin mukaan sijoittajien arvo-osuustilien tiedot ovat oikein. Epäilyksenä on ollut, että arvo-osuustileillä olevien osakkeiden määrät eivät täsmäisi.
25.3.2008 11:21 (päivitetty 13:30)
20
Sampo Pankin uusi verkkopalvelu toimii nyt, vaikka sivulle voi olla työläs päästä. Puhelinpalvelu toimii, mutta tavallista hitaammin. Isoimpana ongelmana on ollut, että Sampo Pankin kotisivut eivät ole toimineet tänään.
Keskustelupalstoilla, muun muassa Arvopaperi-lehdessä, Sampo Pankin asiakkaat ovat huomanneet, että arvo-osuustileillä olevien osakkeiden määrät eivät välttämättä täsmää.
Sampo Pankki on tarkistanut keskusteluihin liittyvät ongelmat. Viestintäjohtaja Hannu Vuolan mukaan väitteet eivät pidä paikkaansa.
– Arvopaperien omistustiedot ovat tallessa Arvopaperikeskuksessa, joten niitä ei olisi edes voinut hukata.
– Liikennettä siellä on, se on odotettua. Puhelinpalvelun vasteajat ovat pidemmät. Ja kun nyt asiakkaat taas pääsevät verkkopankkiin, se helpottaa puhelinpalvelun ruuhkaa, Vuola sanoo.
Vuolan mukaan suurin ongelma on Sampo Pankin toimimaton kotisivu.
∇ Mainos ∇
10
9
12
Kommentit (20)
Leikkaus onnistui mutta potilas kuoli...
Niinhän ne lekurit ovat joskus sanoneet...
Sampoversio: "Rahat katosivat, mutta tiedonsiirto onnistui"
"Verkkosivujen kiinni oleminen on nyt suurin ongelmamme, tiivistää Vuola."
Seuraava isompi ongelma saattaa olla se, että asiakkaita on pysyvästi kadonnut. Tottakai se on mahdollista...
Pääsin kyllä katselemaan tilejäni, mutta en kyllä ala latailemaan sitä javaa joka kerta uudelleen. Vanha systeemi ilmoitti että kaikki kunnossa, eipä näyttänyt olevan. Kai se pankinvaihto sittenkin tulee eteen. Katselen viikon, mutta en yhtään pidempään. Tuskallista pankkipalvelua.
Reboot / Ignore / Cancel