Avokonttorit heikentävät tuottavuutta
Hälinä voi rassata avotilassa työskentelevää etenkin loman jälkeen.
Keskittyminen on vaikeaa, kun kollega viereisessä pulpetissa puhuu asiakkaan kanssa ja toiset vertailevat keskenään kesän kalasaalistaan. Kauempana pirisevät puhelimet ja kopisevat kengänkorot.
Tekijä ei ehkä pysty hoitamaan töitään ajoissa tai hän huolehtii niistä viikonloppuisin tai iltaisin, kun työpaikalla on hiljaista. Tai ehkä hän kantaa paperipinon kotiinsa, istuu koneellaan myöhään, on seuraavana päivänä väsynyt ja pystyy keskittymään entistäkin heikommin.
VTT:n erikoistutkija Kari Nissinen toteaa, että avokonttori voi tulla yritykselle kalliiksi.
Hän kuitenkin huomauttaa, että tuottavuutta on hankalaa tutkia, koska siihen vaikuttaa paitsi työympäristö myös esimerkiksi se, miten työntekijällä menee privaattielämässä, millaista palkkaa hänelle maksetaan ja miten hän viihtyy työssään.
– Työnantajan olisi silti hyvä järjestää tilat niin, että tuottavuus ei ole ainakaan työoloista kiinni.
Jotta rahaa ei valuisi hukkaan, johdon pitäisi miettiä, mitä missäkin työssä tarvitaan. Avokonttori sopii tiimityöhön, jossa tarvitaan vuorovaikutusta, tiedonvaihtoa ja oppimista toiselta työntekijältä. Keskittymistä vaativissa itsenäisissä töissä, joissa pitää vaikkapa kirjoittaa, avotilan hälinä häiritsee.
Nissinen on havainnut, että nykytyö muuttuu usein ja projektit vaihtelevat nopeasti. Tämä asettaa vaatimuksensa.
– Kun välillä on ryhmätöitä ja välillä itsenäistä puurtamista, tilojenkin pitäisi muuttua.
Siis samalla, kun mietitään, miten ja kuinka nopeasti projekti hoidetaan, pitäisi miettiä myös, millaisissa tiloissa se hoituisi tehokkaimmin. Nissisen mukaan uusissa toimitaloissa tämä on otettu jo aika hyvin huomioon. Hän kertoo, että esimerkiksi Nokialla siirrellään seiniä tilanteiden mukaan.
Entä miten vanhoista kivitaloista tehdään joustavia työtiloja?
– Karrikoiden voisi sanoa, että onhan ihminen on käynyt kuussa. Kyllä nykytekniikalla vanhoihinkin rakennuksiin pystytään tekemään muutoksia.


















Kommentit (9)
Toivottavasti tuohon tutkimukseen ei käytetty kauheasti rahaa koska kuka tahansa avokonttorissa työskentelevä olisi voinut kertoa asian ihan ilmaiseksikin.
Näitä maksettuja tutkimuksiahan tarvittiin aikoinaan perustelemaan sitä miksi työntekijät pitää siirtää huoneistaan avonaisiin karja-aitauksiin ja syyhän oli, yllätys yllätys, nimenomaan tuottavuuden parantaminen. ....hhm...noinkohan se J Goebbels todella on kuollut?
Aloitin muutama vuosi sitten isossa työhuoneessa, johon remontin ajaksi sijoitetiin kaksikin kokenutta työtekijää minun lisäksi. Opin näiden kuukausien aikana tosi paljon näiltä kokeneimmilta ja yhä nyt pienessä kopissa yksin istuessa mielessäni kysyn näiltä naisilta, mieten asiat tulee hoidetuksi. Hyvä kokemus.
Lopulta hankin korvatulpat, mutta sitten en kuullut, kun joku puhui minulle, ja vaikutin tietysti ylimieliseltä.
Ja kyllä, yritä puhua varsinkaan ulkomaanpuhelua asiakkaalle, kun vieressä kälkätetään tai televisio pauhaa urheilua. Tekee tosi hyvän vaikutuksen ja auttaa myyntityötä.
Onneksi ei tarvitse enää niissäkään duunimestoissa olla.
Ihan mukavaa ja hyödyllistä on ollut jakaa huon vain parin muun kanssa. On ollut työrauha ja tarvittaessa on voinut konsultoida.
ennen aikojaan!
Olen samaa mieltä tuosta avokonttoriasiasta, vaikka kovin paljon kokemusta ei sellaisesta olekaan - vuosi kuitenkin. Oikeastaan etsin netistä sinun sähköpostiosoitettasi, yritän näet saada yhteyden. Ei asiani merkittävä ole, mutta laita se osoite jos sinusta siltä tuntuu.
Terveisin Juha