Kirjaudu ▼
Kolumni
Kolumni
Vakuusfarssin valoisa puoli
Vesa Varhee
 

Nordea vastaa ja ei vastaa, jos kortti vie rahat

Lehtikuva
Nordea vastaa ja ei vastaa, jos kortti vie rahat
Ymmällehän tässä menee: Asiakas vastaa itse luottokorttitappioista Nordean sääntöjen mukaan, jos korttia on käytetty varmentamattomissa kaupoissa. Lain mukaan vastuussa on kuitenkin korttiyhtiö.
Taloussanomat
26.3.2009 21:03
24

Nordean uusilla Visa ja MasterCard -korteilla saa maksaa ainoastaan Verified by Visa ja SecureCode -varmennetuissa nettikaupoissa, kertoo Yle Uutiset.

Asia oli esilä Ylen Kuningaskuluttaja-ohjelmassa torstaina.

Korttiehtojen mukaan asiakas kärsii kulut, mikäli hän ostaa varmentamattomasta nettikaupasta ja korttitiedot varastetaan tai verkkokauppa menee konkurssiin.

Kuluttajansuojalaki on eri mieltä: vahingosta vastaa aina luotonantaja.

Nordean henkilöasiakkaiden korttiyksikön johtajan Paula Näkin mukaan    pankki korvaa ostokset.

Hän selittää ristiriitaa sillä, että Nordea ennakoi säännöillään Verified By Visan ja SecureCoden käyttöönoton nopeaa yleistymistä.  Se eteni kuitenkin odotettua hitaammin.

∇ Mainos ∇

Nordean yrityspankki tipahti pois päältä

27.3.2009 15:20
Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
KommentoiKommentoi
Lähetä kaverilleLähetä
Tulosta (HTML)Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)Tallenna (PDF)
LinkedIn

Kommentit (24)

Sivut: 1 2 3
EdellinenSeuraava

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Nordea kertoo usein ihan sekavia, taitaa olla hakusessa tuotetietous.
Due diligence 26.3.2009 21:14

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
"Hän selittää ristiriitaa sillä, että Nordea ennakoi säännöillään Verified By Visan ja SecureCoden käyttöönoton nopeaa yleistymistä. Se eteni kuitenkin odotettua hitaammin."

Empä ole typerämpää vähään aikaan lukenutkaan...
ihan selvä vale 26.3.2009 21:18

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Nordea, Nordea ja Nordea..., miksi se on jatkuvasti esillä asiakkaiden kyykyttämisessä ?

Milloin nostetaan merginaalia ja milloin mitäkin.

Peestä koko pankki. Kuolis pois.
Kyllääntynyt 26.3.2009 21:20

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Tätä vauhtia Nordea tekee Sampopankit ja asiakas kato on varma. Tosi on.
Asiakaspalvelu hukas 26.3.2009 21:25

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Nordea ja Sampo pankki = kuolettava yhdistelmä...
Ei pankeilla mitään 26.3.2009 21:25

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
No, kohta on tuo uusi pankkikorttijärjestelmä käytössä ja tuo uutisessa mainittu on totta kaikille pankeille.

Mutta mollataanko silloin muita kuin Nordeaa? No ei tietenkään koska tuntuu olevan muotia hyökätä sitä ainoaa pystyssä pysyvää pankkiamme vastaan.
Nimetön 26.3.2009 21:30

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Nordea, Nordea ja Nordea..., miksi se on jatkuvasti esillä asiakkaiden kyykyttämisessä ?Milloin nostetaan merginaalia ja milloin mitäkin.Peestä koko pankki. Kuolis pois.


Kun on tarpeeksi suuri niin voi sanella ja kyykyttää!
Nimetön 26.3.2009 21:30

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Eiköhän tuollaiset sekavat säännöt ole helppo korjata poistamalla Nordealta pankkitoimilupa. Tuskin kestäisi kovin pitkään kun tarjolla olisi jo lakipykälien mukaisia sääntöjä.
*haukotus* 26.3.2009 21:41

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Nordean luottokorttiehtojen mukaan "Nordea ei vastaa vahingosta, joka johtuu ohjeiden vastaisesta tai vir-
heellisestä automaatinkäytöstä eikä kortin käyttämisestä ohjeiden
vastaisesti Internetissä."

Internet-käytöstä luottokorttiehdot sanovat "3.7. Kortin käyttö Internetissä
Kortinhaltija voi kortin numeron ja pankkitunnusten avulla maksaa
ostamiaan tuotteita tai palveluita Internetissä. Korttia ei saa kuiten-
kaan käyttää Internetissä ennen kuin kortinhaltija on rekisteröinyt
korttinsa verkkomaksukelpoiseksi Nordean verkkopankissa. Kortin-
haltija saa kortillaan maksaa ostoksia ainoastaan sellaiselle Internet-
kauppiaalle, joka on mukana Verified by Visa- tai MasterCard Secu-
reCode -palvelussa. Kauppiaan kuuluminen Verified by Visa- tai Mas-
terCard SecureCode -palveluun on todennettavissa kauppiaan Internet-
sivulla olevan Verified by Visa- tai MasterCard Secure-Code -
kuvakkeen perusteella. Käyttäessään korttiaan Internetissä kortinhalti-
ja on velvollinen noudattamaan Nordean sekä Verified by Visa- tai
MasterCard SecureCode -palvelun antamia ohjeita"

Eli siis Nordean kortilla esimerkiksi Ryanairin lentojen tai hotelliöiden varaus, tai amazonista/playsta ja suurimmasta osasta muista verkkokaupoista ostaminen on kiellettyä.

Kysyin tästä muutamalta virkailijalta osa viittasi siihen että kyllä kortti toimii, yksi osasi sanoa että ongelmatapauksissa Nordea ei asiakastaan tue millään tavalla.

Aiemmin tämä koski ainoastaan Nordean Mastercardeja, mutta nyt kun Visojen hallinta siirtyi Nordealle, samat käyttöehdot koskevat myös Nordean Visaa (ja esimerkiksi Nordean hallinnoimia Stockmann tai Finnair-luottokortteja).

Itse en noihin ehtoihin suostunut, eli kun Visan hallinnointi siirtyi Nordealle, otin tilalle Luottokunnan myöntämän (Hypopankin) Tallink-visan.

Kovin moni ei varmaan itse asiassa tiedä että Nordean kortteja ei saa käyttää kuin pienessä osassa verkkokaupoista...
- a 26.3.2009 22:06

Anonyymi
 0  0
Asiaton viesti Lainaa
Joopa, joo, ihan kiva että julkinen media viimein huomaa Nordean puhallukset. Oikeus ja kohtuus blogi on kirjoittanut aiheesta jo tammikuussa ja nyt uudestaan maaliskuussa. Kannattaa lukea aiheesta myös täältä:

http://oikeusjakohtuus.blogspot.com/2009/01/nordean-suuri-visa-puhallus.html

http://oikeusjakohtuus.blogspot.com/2009/03/nordean-suuri-visa-puhallus-osa-ii.html
Armi 26.3.2009 22:18
Sivut: 1 2 3
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Taloussanomien kumppaniblogit
Sijoittamisen syke
Osakesijoittamisen suurin väärinkäsitys
Evli / Valtteri Ahti
Finanssikriisin jalkoihin jäänyt ajattelu, jossa hoettiin talouskasvun ja kehittyvien markkinoiden autuutta, on kokenut renessanssin. Mutta onko talouskasvun ja osakevalinnan yhteys ilmeinen?
Lisää kumppaniblogeja
Asiakastieto

Yhteistyössä

Poiminnat
Päivän kysymys
Haluatko yrittäjäksi?
Näytä kommentit Lisää kysymyksiä