Tuhannet tilitapahtumat viivästyivät maanantaina
9
Tapiola Pankin toimitusjohtajan Harri Lauslahden mukaan yli 8 000 tilitapahtumaa viivästyi aamulla Sampo Pankin toimittamien virheellisten aineistojen takia, jonka takia rahat eivät kirjautuneet automaattisesti tileille.Ongelma saatiin korjattua päivän kuluessa.
– Pankkien välisessä liikenteessä on ollut ongelmia useana päivänä, mutta ei koko ajan. Sampo Pankista on tullut meille vajavaista aineistoa tai sitä ei ole tullut lainkaan. Vaikka ongelma ei ole meidän syymme, tämä on kiusallista, Lauslahti sanoo.
Myöhästyneiden rahojen joukossa oli etenkin palkkoja. STT:n saamien tietojen mukaan myöskään kaikki Kelan etuudet eivät näkyneet normaaliin tapaan tileillä.
Sampo Pankin viestintäjohtajan Hannu Vuolan mukaan palkka-aineistojen mahdollinen myöhästyminen oli tiedossa, ja asiasta oli tiedotettu muille pankeille.
– Minulla ei ole tiedossa yhtään tapausta, jossa palkka ei ehtisi tilille palkkapäivän aikana, Vuola sanoo.
OP-Pohjolan maksuliikennepalvelujen osastopäällikön Anne-Mari Tyrkön mukaan Sampo Pankin rahaliikenteessä on ollut jonkin verran ongelmia, mutta maanantaina kaikki sujui normaalisti.
Viikonloppuna Sampo Pankki käsitteli tuhansien yritysasiakkaiden tilitapahtumat uudestaan, sillä monet yritykset eivät viime viikolla saaneet käyttöönsä tietoja omista laskuistaan tai asiakkaiden suorituksista.
– Yritysten elektroniset tiliotteet ajettiin viikonloppuna uudelleen pääosin onnistuneesti, mutta sisällöissä on yhä yksittäisiä puutteita. Tiliotteet olivat myöhässä koko viime viikon, ja se vaikuttaa edelleen asiakasyritystemme maksuliikenteeseen, Vuola kertoo.
19
23
Kommentit (9)
Prkl, ei kai niitä ole johtajien tiedossa ENNEN palkkapäivää.
Lainoihin on näemmä tullut 100 määrin panoja mutta ei LASKUJA, josta näkisi aikajaksot ja korkoprosentit. Uusikin korko kyllä on lisätty mutta ei vaivauduta mainitsemaan miltä ajalta. Taidan mennä tänään taas tonne pankkiin jonottaa. Tällä kertaa istun kunnes saan paperilla vanhat laskut aikajaksoineen ja prosentteineen.
Mitä opimme EN ota koskaan enää palvelua, jossa joku lupaa että tiedot säilyvät niin ja niin kauan. Tulee tällainen katastrofi, joka tyhjentää tiedot tai sitten muuttaa tietojen sisältöä ihan PASHAKsi.