AL: Elisa pudotti 900 euron palvelun hinnan nollaan – asiakkaat suuttuivat
Antti Aimo-Koivisto / Lehtikuva
Miltä kuulostaisi: sinulle lähes tonnin lasku, naapurille ilmaiseksi? Näin tapahtui Tampereella, Aamulehti kertoo. Kuluttajaviraston mukaan yritykset saavat laskuttaa tai olla laskuttamatta ketä haluavat.
Keväällä 2011 teleoperaattori Elisa kauppasi Tampereen Lamminpäässä sijaitsevan Saarikorventien omakotitaloihin nopean valokuitukaapelin asennusta. Palvelun hinta oli 900 euroa.
Tarjouksen sanottiin olevan voimassa kaksi viikkoa, ja sen jälkeen asennuksen hinta nousisi yli kaksinkertaiseksi. Osa asukkaista tarttui tarjoukseen.
Tänä kesänä Elisa tarjosi samaa palvelua tarjottiin ilmaiseksi viereisen kadun asukkaille ilmaiseksi. Saarikorventiellä tyrmistyttiin, kun tarjouskirje lähetettiin epähuomiossa myös kaapeloinnin jo viime keväänä ottaneille.
Aamulehden mukaan Elisalta pahoiteltiin tarjouskirjeiden lähettämistä myös vanhoille, kaapeloinnista maksaneille asiakkaille. Sitä Elisa ei pahoitellut, että osa saman alueen asukkaista joutui maksamaan 900 europa palvelusta, jonka toiset saivat ilmaiseksi.
∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇
∇ Artikkeli jatkuu ∇
Kuluttajaviraston mukaan Elisalla on oikeus vaihtelevaan hinnoitteluunsa.
Elinkeinonharjoittajalla on lähtökohtaisesti mahdollisuus hinnoitella tuotteensa vapaasti, lakimies Miina Ojajärvi toteaa Aamulehdelle.
Lisää Aiheesta
