Tuliko nyt stoppi operaattorien vitkutteluille?
12
Tietoliikennekomissaari Viviane Reding arvosteli matkapuhelinoperaattoreiden vitkuttelua maanantaina komissaarin verkkosivuilla julkaistussa videoviestissä.
– Joissain Euroopan maissa matkapuhelinnumeron siirtäminen uudelle operaattorille kestää edelleen hyvin kauan, Reding sanoi.
Videoviestissään Reding arvioi komission onnistuneen tehostamaan kilpailua Euroopan telealalla. Komissio on pyrkinyt lisäämään kilpailua muun muassa antamalle EU-kansalaisille mahdollisuuden säilyttää lanka- tai matkapuhelinliittymänsä numero, vaikka he siirtyisivät uuden operaattorin asiakkaiksi.
Redingin mukaan numeron siirtäminen uudelle operaattorille ei kuitenkaan suju riittävän nopeasti.
Esimerkiksi Puolassa siirtämiseen saattaa kulua 38 päivää ja Italiassa 15 päivää. Keskimäärin eurooppalainen kuluttaja odottaa 8,5 päivää saadakseen uuden liittymän toimintaan.
– Tämä on kestämätön tilanne. Se vääristää operaattoreiden välistä kilpailua Euroopan sisämarkkina-alueella. Se myös asettaa epätasa-arvoiseen asemaan ne, jotka asuvat maissa, joissa kuluttajansuojasäännökset ovat muita maita tehottomampia.
Redingin mukaan numeron siirtäminen uudelle operaattorille pitäisi onnistua vuorokaudessa. Ehdotus numeronsiirtoajan supistamisesta vuorokauteen tehtiin alun perin vuonna 2007.
Tietoliikennekomissaari aikoo ottaa asian esille keskusteluissa Euroopan parlamentin ja Euroopan unionin neuvoston kanssa, jotka pohtivat parhaillaan direktiivipakettiehdotusta.
Piikkivuosi
viimeksi 2003
Viestintäviraston puhelinnumeroiden siirrettävyyttä koskevan määräyksen mukaan numeron siirtämisestä aiheutuva lisäaika verrattuna liittymän normaaliin toimitusaikaan saa olla enintään viisi työpäivää. Komission tilastojen mukaan uudelle operaattorille siirtyminen kestää Suomessa keskimäärin viisi päivää.
Kotimaista telealaa valvovan Viestintäviraston viestintäverkkoasiantuntija Antti Pokela ei osaa arvioida tässä vaiheessa tarkasti, miten ehdotus vaikuttaisi Suomessa mennessään läpi.
Viestintävirasto ei ole saanut merkittäviä määriä siirtoaikoja koskevia valituksia viime vuosina.
– Valituksia tuli, kun numeroiden siirto käynnistyi vuonna 2003. Silloin siirtojen määrä ylitti kaikki odotukset.
17
25
Kommentit (12)
Luokka kolme päivää voisi olla realistinen. Ei tuollaiseen harvoin tehtävän vaihdoksen nopeuttamiseen kannata aivan kauheasti resursseja uhrata.
Missä EU, siellä Ongelma!!!!
Tätä tapahtuu paljon!
Ensinmainitussa on lähes olematon määrä liittymitä, ja toisessa uskomattoman vähäinen liittymätiheys.
Hyvä eu, ehkä Lindén alkaa ajamaan tätä suomessa välittömästi. Isompia ongelmiahan tässä ei ollutkaan.