Älykästä verkkokauppaa - kuinka saat asiakkaat ostamaan enemmän

Seminaari pidettiin tiistaina 30.8. Voit katsoa seminaarin kokonaisuudessaan verkkotallenteena osoitteessa http://event.magneetto.com/webcasts/taloussanomat/alykasverkkokauppa/

Valveutuneet asiakkaat hyödyntävät yhä enemmän sosiaalista mediaa tiedon etsimisessä ostospäätöksensä tueksi. Verkkokauppoihin kohdistuvat vaatimukset kasvavat. Asiakkaat odottavat saavansa yksilöllistä palvelua myös verkossa. Kuinka ostamisesta tehdään helppoa ja houkuttelevaa?

Tule kuulemaan tuoreen tutkimuksen tuloksia verkkokaupan aktiiviostajien kokemuksista ja odotuksista. Iltapäivän aikana kerromme myös käytännön esimerkkejä siitä, miten lisäät ostoskorin suuruutta ja käännät asiakkaat ostajiksi.

Keynote-puhujana Martin Doettling, Vice President, IBM

Martin Doettling is vice president of Product Marketing and leads IBM’s EMM product and go-to-market strategy. With more than eighteen years of marketing leadership in the software and technology industry, Martin brings extensive industry expertise and software leadership to IBM's product organisation. Prior to joining IBM, Martin held executive product and marketing leadership roles at Adobe, Remedy, Vitria, Kana, and CollabNet. Martin holds graduate degrees from The University of Michigan, Michigan State University and Albert-Ludwigs-Universität Freiburg, Germany.

Maksuton seminaari on tarkoitettu myynti-, kehitys- ja liiketoimintajohdolle suurissa ja keskisuurissa yrityksissä. Koska tilaa on rajoitetusti, pidätämme oikeuden jakaa osallistumispaikat ensisijaisesti seminaarin pääkohderyhmän edustajille. 

Osallistu seminaariin verkossa!

Seminaarin ohjelma lähetetään suorana webcast-lähetyksenä verkossa tiistaina 30.8. klo 13:00-16:00. Kaikki puheenvuorot ovat myös jälkikäteen katsottavissa verkkotallenteina.

http://event.magneetto.com/webcasts/taloussanomat/alykasverkkokauppa/

_{Descom Oy on sähköisen liiketoiminnan suunnannäyttäjä Suomessa. Vuonna 1997 perustettu Descom lisää asiakkaiden kilpailukykyä rakentamalla sähköisen kaupankäynnin ja sähköisen työympäristön ratkaisuja. Yhtiön palveluksessa on 179 työntekijää Helsingissä, Jyväskylässä ja Tampereella. Descom toimii IBM Premier Business Partnerina.}

Katso tästä tapahtumapaikan sijainti 

Ohjelma

12:00	Ilmoittautuminen ja lounas
13:00	Verkkokaupan aktiiviostajien kokemukset ja odotukset - heinä-elokuussa 2011 tehdyn verkkokauppatutkimuksen tulokset Mikko Kesä, tutkimusjohtaja, Innolink Research Oy Juha Luomala, johtava konsultti, Descom Oy Esitysmateriaali (542,26 Kt)
13:30	Verkkokaupan aktiiviostajien kokemukset ja odotukset.Kommenttipuheenvuoro. Juha Luomala, johtava konsultti, Descom Oy Esitysmateriaali (1,44 Mt)
13:45	Kokemuksia yhteisöjen merkityksestä verkkokauppabisneksessä Miika Malinen, verkkokaupan johtaja, Hong Kong Tavaratalot Esitysmateriaali (228,85 Kt)
14:30	Tauko
15:00	Personalization - Mastering the Digital Customer Relationships Martin Doettling, Vice President, IBM Esitysmateriaali (4,49 Mt)
16:00	Tilaisuus päättyy