Kuluttajavirasto: Uhkailu pois, pikaluottoyhtiöt
Lehtikuva
Kuluttajavirasto syyttää pikaluottoyhtiöitä uhkailusta. Kuluttajaviraston mukaan luottoyhtiöt uhkailevat perintäkirjeissään liian herkästi maksuhäiriömerkinnöillä. Lisäksi luottoyhtiöiden perimät maksut eräpäiväsiirrosta ovat Kuluttajaviraston mukaan kohtuuttomat.
13.10.2010 11:40
24
Pikaluottoyhtiöiden toiminnassa on edelleen liikaa puutteita. Kuluttajaviraston mukaan muun muassa vuosikoron ilmoituksessa on vielä puutteita ja rahoja maksetaan yhä tileille lainvastaisesti öisin.
Moitteita luottoyhtiöt saavat myös perintäkirjeistä. Kuluttajaviraston keväällä suoritetussa valvontakampanjassa ilmeni, että luottoyhtiöt käyttävät perinnässä jopa uhkailua. Kirjeissä luottoyhtiöt saattavat uhata asiakasta maksuhäiriömerkinnöillä heti eräpäivän jälkeen, mikä Kuluttajaviraston mukaan on harhaanjohtavaa.
Vaikka asiakas rikkoo sopimusta jättämällä maksamatta pikaluoton takaisin eräpäivänä, on luottoyhtiön perinnässä noudatettava perintä- ja kuluttajasuojalain periaatteita. Perintä on suoritettava tahdikkaasti ja kuluttajan yksityisyyttä kunnioittaen.
Huomautettavaa Kuluttajavirasto löysi myös pikaluottoyritysten eräpäivän siirtoa koskevista käytännöistä. Osa yhtiöistä tarjoaa asiakkailleen maksullista eräpäivän siirtoa joko automaattisista tai lainanottajan pyynnöstä. Siirtokäytännön hyväksynyt asiakas joutuu huonompaan asemaan kuin asiakas, joka jättää lainan maksamatta eräpäivänä eikä hae eräpäivän siirtoa.
Lisäksi siirrosta aiheutuneita kuluja Kuluttajavirasto pitää ylisuurina. Siirtomaksu saattaa ylittää lain nojalla luoton viivästyksessä perittävät viivästysmaksut ja perintälain mukaiset kulut.
Lain mukaan luottoyhtiöiden on neuvoteltava maksuvaikeuksiin joutuneen asiakkaan kanssa maksusuunnitelmasta ja muista maksujärjestelmistä. Näin ei edelleenkään tapahdu kaikissa luottoyhtiöissä, vaan yhtiöt siirtävät maksuhäiriöasiakkaat suoraan perintätoimistolle.
∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇
∇ Artikkeli jatkuu ∇
Kuluttajaviraston mukaan luottoyhtiöt rahastavat toiminnolla, sillä monissa luottoyhtiöryppäisiin kuuluu myös perintätoimisto. Näin ne voivat veloittaa asiakkaalta enemmän perintäkuluja kuin aiheutuisi maksusuunnitelman tekemisestä.
Kuluttajavirasto ja tietosuojavaltuutettu suorittivat keväällä valvontaiskun 80 pikaluottoyhtiöön. Kampanjan tulos oli murskaava, valtaosassa yhtiöistä ja niiden toimintatavoissa oli jotain huomautettavaa.
Kuluttajavirasto on pyytänyt yhtiöitä muuttamaan tapojaan liiketoimintakiellon uhalla. Vasta osa huomautetuista on totellut määräyksiä.
12
7
22
Kommentit (24)
Mitä muuta kuluttajavirasto ajatteli tehdä kuin moittia kymmenien eurojen hintaisia maksumuistutuskirjeitä? Tällä "puuttumisella" homma jatkuu kuten tähänkin asti
Pikavippitoiminnan voisi lopettaa kokonaan, kyllä nämä "luotonantajat" varsin hyvin tietävät (tai ainakin pitäisi tietää) ettei heidän palvelujaan käytä muut kuin ne joilla luottotiedot on mennyt jo aikoja sitten ja jotka ei enää mistään muualta luottoa saa. Ja mitä takaisin perintään tulee niin kaljupäistä on vaikea tukistaa.