Kirjaudu ▼
 

Britanniassa älähdettiin jo – tarkkana verkkokaupassa

Lehtikuva
Britanniassa älähdettiin jo – tarkkana verkkokaupassa
Britannian kuluttajaviranomainen ärähti kohtuuttoman suurista lisämaksuista, joita lentoyhtiöt perivät luottokortilla maksamisesta. Kuluttajaviraston mukaan suomalaisyhtiöiden kanssa vastaavia ongelmia on ollut vähän. Suomalaiset ostavat kuitenkin paljon maailmalta verkkokaupoista, joten tarkkana ostoksilla.
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Lähetä kaverille
Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)

Britannian kuluttajaviranomainen on puuttunut lisämaksuihin, joita lentoyhtiöt perivät asiakkailtaan luottokortilla maksamisesta, Taloussanomat kertoi tällä viikolla.

Kuluttajaviranomainen vaatii lentoyhtiöitä luopumaan kohtuuttoman suurien lisämaksujen perimisestä.

Suomen Kuluttajaviraston mukaan Suomessa lisämaksuista ei ole ollut juuri harmia. Suomalaiset ostavat kuitenkin paljon ulkomailta verkkokaupoista, joten tarkkana on syytä olla.

Finnair Oyj HYY Ravintolat Oy
Taloustiedot
Y-tunnus 0108023-3
Kotipaikka Helsinki
Yhtiömuoto OYJ
Kaikki yrityksen taloustiedot
Osaketiedot
Viim. hinta € 4,690
Muutos € -0,040
Muutos % -0,85
Katso kurssihistoria
Osinkotiedot
Tarkista osinkokalenteri ja tulosjulkistuspäivät

Varsin usein tieto lisämaksusta tulee verkkokaupassa vastaan aivan ostosten teon lopuksi, ja sitä ennen on saanut täyttää sivukaupalla tietoja. Tiedon hautaaminen ostotapahtuman loppuun lisää toimitukseen vedätyksen makua. Lisäksi harva viitsii enää peruuttaa tapahtumaa, jos on jo ehtinyt syöttää kaikki omat tietonsa. Vielä hankalampi tilanne on, jos lisämaksusta ei tiennyt tehdessään esimerkiksi hintavertailua.

Ostoksille kertyvä kokonaishinta pitäisi ilmoittaa mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Tätä korostavat sekä Britannian että Suomen viranomaiset.

– Jos lisämaksuja peritään, se täytyy hyvissä ajoin tuoda kuluttajan tietoon, Kuluttajaviraston kuluttajaoikeusryhmän apulaisjohtaja Outi Haunio-Rudanko sanoo.

EU laittoi kuriin
luottokorttifirmat

EU yritti alentaa luottokorttifirmojen hintoja lailla, joka toi niiden perimät maksut kuluttajan nähtäväksi.

Kun kaupasta ostaa jotakin luottokortilla, luottokorttifirma perii siitä maksun. Aikaisemmin luottokorttiyhtiöt kielsivät kauppiaita paljastamasta kuluttajille, kuinka suuria maksuja ne korttimaksusta perivät.

EU:n maksupalveludirektiivi siirsi ratkaisuvallan kauppiaalle. Nyt kauppa saa itse päättää, ottaako se kortilla maksamisesta erillisen maksun vai sisällyttääkö sen tuotteen tai palvelun hintaan.

Oikean suuruisina erillismaksut eivät ole rahastusta, vaan tapa ohjata kustannukset niille, joille ne kuuluvat.

Kun korttifirmojen maksut upotetaan tuotteen hintaan, kustannukset jakautuvat tasaisesti kaikille ostajille maksutavasta riippumatta. Lisämaksut lankeavat yksinomaan heille, jotka korttia käyttävät.

∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇ ∇ Artikkeli jatkuu ∇

Erillismaksun täytyy vastata todellisia kustannuksia. Tässä kohtaa brittiläiset lentoyhtiöt ovat sortuneet kataluuteen.

Kauppias ei saa ottaa suurempaa erillismaksua kuin itse maksaa luottokorttifirmalle.

– Maksu ei saa olla rahastusautomaatti kauppiaalle, Haunio-Rudanko sanoo.

– Jos meillä tällaista ilmenisi, siihen puututtaisiin.

Avoimuus ei
sytytä Suomessa
  

Lainsäädännöllä haluttiin lisätä avoimuutta. Tavoitteena oli, että hintojen näyttäminen lisäisi kilpailua ja korttiostosten hinnat laskisivat.

Vain harvat kauppiaat ovat innostuneet uudesta mahdollisuudesta ja siirtäneet korttimaksun kustannukset erillismaksuksi.

Suomessa maksupalvelulaki tuli voimaan vappuna 2010. Harvoja esimerkkejä erillismaksun ottajista ovat Finnair ja Unicafe.

Kuluttajavirasto kovisteli Finnairia viime vuonna, kun yhtiö veloitti kaikista korttimaksuista yhtä suuren summan.

Nykyisin Finnairin järjestelmä tunnistaa, minkä firman kortti on kyseessä, ja veloittaa sen mukaisesti.

Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Lähetä kaverille
Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)

Kommentit (25)

Sivut: 1 2 3
EdellinenSeuraava

Anonyymi
KAIKKI MIKÄ TAPAHTUU VELAKSI SIIHEN EI PUUTUTA.
----------------------------------------------------
Hauskaa lukea kertatoisensa jälkeen ''EI KOSKE SUOMEA''.
No maailman koulutettuinta kansaa on vaikea jymäyttää(asuntovelkapaperi) osaavat he lukea ja ymmärtää luetun, siitä pitää pisa huolen.
Britaniassa eivät osaa lukea eikä kirjoittaa, olkaa näin ollen valpaina.
Anonyymi: Velkalude on vaarall 3.7.2011 7:14

Anonyymi
Käteistä käyttämään, se tulee liikkeille kaikken kalliimmaksi.
Anonyymi: sitä saa mitä tilaa 3.7.2011 7:25

Anonyymi
Käteistä käyttämään, se tulee liikkeille kaikken kalliimmaksi.


Ja lisäksi se mahdollistaa harmaan talouden.
Anonyymi: käteisen käytön lope 3.7.2011 7:40

Anonyymi
Käteistä käyttämään, se tulee liikkeille kaikken kalliimmaksi.

Ja lisäksi se mahdollistaa harmaan talouden.



Sitä harmaata piti olla vain kreikassa, kreikka se rosvovaltio on ei täydellinen suomi.
Anonyymi: He he he 3.7.2011 7:49

Anonyymi
Vieläkö jopa Finnair tekee samaa, eli velottaa asiakkaalta extraa luottokortista? Itse kulut on jotain promilleja, joten siitä se ei johdu...
Anonyymi: Pertsa 3.7.2011 9:19

Anonyymi
Menkääpäs kokeilemaan IKEA:n verkkokaupasta ostamista.
39? kaapille tulee hintaa 140?. Kyllä IKEA pitää siitä huolen että verkkokaupasta ei kukaa osta mitään tai jos ostaa niin kalliiksi tulee.
Anonyymi: Teuvotarkka 3.7.2011 9:25

Anonyymi
Siis älähdettiinkö siellä vai ärähdettiinkö? Tämä ON tärkeä tieto!
Anonyymi: Miten on? 3.7.2011 9:44

Anonyymi
zekatkaapa Ryanairin lipunostoprosessin lopussa korttimaksun tuoma lisä.
Anonyymi: jmdatw 3.7.2011 10:08

Anonyymi
"Oikean suuruisina erillismaksut eivät ole rahastusta, vaan tapa ohjata kustannukset niille, joille ne kuuluvat."
Minuntietääkseni minulta ainakin peritään luottokortista jokavuosi erillinen maksu joten en ymmärrä miksi sillä maksamisesta pitää vielä erikseen maksaa.
Eli jos en käytä korttini luottopuolta ollenkaan niin silti maksan kortin luottopuolen olosta ja se vasta tavallaan kallista rahaa on.
Laskin tuossa kun en ole luottopuolta käyttänyt vuosiin olen tavallaan maksanut kortista kuluja vaikken sitä käytäkkään.
Anonyymi: Turha kortti hyllyll 3.7.2011 10:09

Anonyymi
Turha puhua IKEAN verkkokaupasta mitään. Jos kaappi maksaa IKEAssa 39? niin verkkokaupassa tuohon summaan lisätään vielä kaapin kuljetus kuluttajalle joka vaatii miestyövoimaa, kuljetuskapasiteettia, logistiikkaa,jne. Korttilisä ei niin paljoa tee. Jos haluat IKEAn 39? kaapin niin mene sinne IKEAan, etsi se kaappi, lastaa se kärryihin, maksa kassalla, kuljeta se kotiin omalla tila-autollasi ja kokoa se itse. Ja omalle työlle ja ajalleko et laske hintaa?
Anonyymi: janosch 3.7.2011 10:31
Sivut: 1 2 3
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.

Taloussanomat - Uutiset

15:55 Asiakasomistaja HS:ssä: S-ryhmä on röyhkeä tietojen keruussa
15:25 Kanadalainen kannabisyhtiö etsii lainaa seuraavaan kasvuhyppyyn
14:37 EDF:n johtaja: Uskon, että uusi ydinvoimala saa luvan
13:29 Turistien määrä tippui Turkissa
13:00 Ilta-Sanomat Rahoitti Isisiin liittymistä opintolainalla – 19-vuotias suomalainen tuomittiin Britanniassa
12:05 The Guardian: Muovipussien käyttö romahti Englannissa
11:34 Monte dei Paschille pelastus yllättävältä suunnalta – jenkkipankit odottavat enää EKP:n lupaa
10:45 Hälventävätkö stressitestien tulokset pelkoja pankkikriisistä? ”Tilanne ei ole muuttunut”
10:17 Finanssivalvonta: Suurimpien Suomessa toimivien pankkien vakavaraisuus säilyi hyvänä
07:15 Näkökulma Saksalaiset eivät ilku, vaikka Brexit olikin oma maali
06:16 Digitoday Suomen kiristysohjelmakurimus alkoi vihaisesta miehestä: "Maksoin sen halvatun sakon"
06:04 Tiesitkö, että taloyhtiö voi mennä konkurssiin? Nämä ovat riskitekijät
00:06 Stressitestit julki – Nordea ja OP saivat puhtaat paperit, Italian kriisipankki Euroopan kehnoin
29.7. BMW:n, Audin ja VW:n käyttämällä automaalilla linkkejä lapsityövoimaan
29.7. Digitoday Lähde: Apple muutti autohankkeensa suuntaa
29.7. Norjan Statoil ostaa öljykentän Brasiliasta 2,5 miljardilla dollarilla
29.7. Ekonomisti: Ruotsin talouskasvu on hidastunut merkittävästi
29.7. Digitoday Iskikö Venäjä taas Yhdysvaltain presidenttikisaan? FBI tutkii
29.7. Öljyn hinta painui heinäkuussa eniten vuoteen
29.7. Näin Norjassa: Kruunu sen kuin vahvistuu ja inflaatio puksuttaa vahvana
29.7. Opiskelijan syöpäkuolema muutti mainonnan sääntöjä Kiinassa – hakukonejätti Baidun tulos romahti
29.7. Elon Musk kehui 87 vuotta vanhaa kirjaa – harvinaisuus myytiin hetkessä loppuun ja hinta pomppasi 1 500 %
29.7. Googlelta selvä tulosparannus – tukea mainostuloista
29.7. Euroalueen talouskasvu ylsi odotuksiin – työttömiä 16,3 miljoonaa
29.7. Digitoday Putinin mahdoton nettihaaste: FSB keksi jo ratkaisun?
29.7. Yhdysvaltain talouskasvu jäi roimasti odotuksista
29.7. Pörssi loivassa laskussa – tappiolle jäänyt Pöyry -8 %
29.7. Taloyhtiöt ottavat lainaa ennätystahtia – kotitalouksien velkataakka kasvaa nyt kahta kautta
29.7. Turkulaisyrityksille jättitilaus matkustajalaivan suunnittelusta
29.7. Microsoftin Suomi-yt:t osuivat pahimmin 1 441 työntekijään – EU-komissio tukee miljoonilla
Asiakastieto

Yhteistyössä