Pankkien palvelut ovat hepreaa

Talousanomat
Pankkien palvelut ovat hepreaa
Puolet suomalaisista kokee, ettei pankkien tarjoamien tuotteiden tai palveluiden sisältöä ole selitetty kunnolla. Finanssikiemurat ja talouskieli sekoittavat pään yleisimmin rahastojen, osakkeiden ja arvopapereiden kohdalla. Näin kertoo tuore talouskatsaus.
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Taloussanomat
16.9.2010 14:27
Kommentit 15

Suomalaiset kokevat, että monista säästämis- ja finanssipalveluista pitäisi kertoa selkeämmällä kielellä. Myös hintojen läpinäkyvyyteen ja tuotteiden yksinkertaisuuteen pitäisi kiinnittää huomiota.

Tapiola Pankin Arjen katsauksen vastaajista hieman yli puolet ei osannut sanoa miten pankkien palveluita voisi verrata, tai oli sitä mieltä, ettei vertailu ylipäänsä ole mahdollista.

Kyselyn perusteella näyttää siltä, että helpointa on verrata käyttötilin korkoa, asuntolainan korkoa ja marginaalia ja määräaikaistalletuksia.

Vaikeinta suomalaisten mielestä on vertailla keskenään yhdistelmärahastoja, osake- ja arvopapereita ja rahastosäästämisvaihtoehtoja. 

Tapiola Pankin varatoimitusjohtaja Marja Pajulahti uskoo, että muun muassa pankkien kanta-asiakasohjelmat vaikeuttavat vertailtavuutta. Niiden ehdot ja bonukset hämärtävät helposti tuotteiden todellista hintaa.

∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇ ∇ Artikkeli jatkuu ∇

Finanssipalveluiden yksinkertaistamiseen Pajulahti suhtautuu varauksella.

– Jos liikaa karsitaan, voi olla, että palveluiden sisältö ei enää olekaan niin selkeä.

Myös nimillä on merkitystä. Tapiola Pankissa uskotaan, että yhdistelmärahastot ja arvopaperit kuulostavat kuluttajan korvaan vaikeaselkoiselta ammattikieleltä, joka ei houkuttele tutustumaan tuotteisiin.

Lisää Aiheesta
UutinenLaskut voi nyt maksaa R-kioskilla (3.3.2011 13:15)
UutinenOP laskee eläkesäästämisen hintaa (15.9.2010 11:15)
UutinenÄlä luota pankin eläkelaskuriin (1.9.2010 09:03)
UutinenSuomalainen säästää 250 euroa (9.6.2010 12:17)
UutinenPS-säästäminen ei innosta (9.6.2010 12:19)
UutinenVanhat ovat vastuullisia sijoittajia (8.6.2010 12:02)
YrityksetTapiola
Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
mainos

Kommentit (15)

Huono 0
Nordean asiakkaana olen kokemuksen kautta oppinut luottamaan pankkini tarjoamiin palveluihin - kun sieltä jotain ehdotetaan, minun pitää tehdä juuri päinvastoin, jos haluan pitää huolta rahoistani.
Vilunki
Kaikista harmillisinta on se, ettei edes pankkien toimihenkilöt näytä ymmärtävän käsitteiden eroja mm. asp ehdoissa prosentti ja prosenttiyksikkö sekoitetaan.
döö
Kuluttajaviranomaisten pitäisi puuttua pankkien tapaan markkinoida sijoitusneuvojan palveluita asiakkailleen. Sijoitusneuvojathan eivät ole pankeissa sijoitusneuvojia vaan pankin tuotteiden myyjiä. Siksi heidän puheensakaan eivät ole sijoitusneuvontaa vaan myyntityötä.
Tällaisilla nimikkeillä harhautetaan pahasti asiakkaita pistämään rahansa pankkien omiin tuotteisiin kuten rahastoihin.

Ps. Eihän margariiniakaan saa nimittää voiksi.
Huijaaminen estettävä
No rahastaa ne ainakin osaavat.
Mikä muu instanssi osaa laskuttaa siitä että ihmiset maksavat itse omat laskunsa?

Kauppakin voisi alkaa laskuttamaan lisää siitä että ihmiset kerää ostoksensa itse kärryyn.
joovai
Huono 0
minun pitää tehdä juuri päinvastoin, jos haluan pitää huolta rahoistani.

Kyllä he nopeasti oppivat suosittelemaan sinulle sitä hyvää vaihtoehtoa, kun huomaavat että valitset aina päinvastoin.

Amerikan keskuspankkilaki saatiin jouluna 1913 läpi niin, että lain kirjoittaneet suurpankkiirit alkoivat antaa julkisuudessa lausuntoja lain hirveydestä ja kuinka sitä ei missään tapauksessa tule hyväksyä.
talous on 'huijareiden' käsissä ja se pitäisi palauttaa kansakunn..
Huono 1
Suomalaisten taloudellinen koulutus ja tietämys on suunnilleen neuvostoliittolaisen tasolla.

Taloudellinen vokabulaari joka koulussa opetetaan sisältää suunnilleen termit palkka, ammattiyhdistysliike, ay-maksu, lomakorvaus, työttömyyskorvaus, päiväraha, etuus, KELA, pankki, velka, ja korko.

Muutahan suomalaisen ei tarvitsekaan tietää, kun palkasta otetaan suunnilleen kaikki muu veroina pois, ja lopuilla sinnitellään asunto ja ruoka.

Suomalaisten ei tarvitsekaan tietää "osakkeista" mitään, nehän johtavat pahimmillaan henkilökohtaiseen vaurastumiseen.

Ja sehän taas puolestaan on Suomessa "moraalinen rikos yhteiskuntaa kohtaan", koska olet silloin näköjään jotenkin päässyt tästä "miten me saatais sulta sun rahat pois"-välpästä läpi... jonkin matkaa..
Huono 1
Kun pää märkänä kurssitetut Paula Pankkineidit eivä t tahdo tietää enää ITSEKKÄÄN kaikkea mitä yrittävät pankin asiakkaille myydä on tilanne toivoton.
Buhahhah
Huono 0
nämä op:n termithän ovat 60-luvun suomesta; keskittäjäasiakas, omistajajäsen, poonukset, jäsenkokous..........
pösilöä
Huono 1
Mitä enemmän ja mitä kauemmin ihmiset pitävät rahaa hallussaan niin sitä enemmän pankit saavat korkotuloja. Kaikkien täytyy osallistua esim. asuntolainojen maksamiseen työtä tekemällä, koska vain työn kautta raha kiertää.
Huono 1
Mitä enemmän ja mitä kauemmin ihmiset pitävät rahaa hallussaan niin sitä enemmän pankit saavat korkotuloja. Kaikkien täytyy osallistua esim. asuntolainojen maksamiseen työtä tekemällä, koska vain työn kautta raha kiertää.

Vaurastuminen tarkoittaa olemassa olevan varallisuuden aikaansaamaa työtä. Varallisuus saadaan tekemään töitä ja kasvamaan.
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Yhteistyössä

16:35Haluatko menestyä? Unohda nämä koulun opit
15:54IMF-pomo: Olen enemmän huolissani Afrikan lapsista kuin kreikkalaisista
10:13Oikeus päätti: Tekstarin lähettäjä syytön onnettomuuteen
09:43HS: Palkkakuilu levenee kovaa vauhtia
06:15Kevään epämukavin pikku-Fiat
06:09Autonvuokrauksessa hurjat eurohintaerot
06:03Lumia 900:n myynti alkoi: "Näyttää erittäin lupaavalta"
06:01Suomi löysi taas Nokian älypuhelimet
25.5.UPM myy sulkemansa Albbruckin paperitehtaan saksalaisyhtiölle
25.5.Kreikan rikkaat pitävät matalaa profiilia kriisin keskellä
25.5.Egyptin presidentinvaalien ensimmäinen kierros ratkesi
25.5.FT: Espanjan valtio pelastaa Bankian
25.5.Yrittäjät tiukkoina: "Hallinnollista taakkaamme ei saa lisätä!"
25.5.HS: Saksalaiset joutuvat kertomaan kantansa elintestamenttiin
25.5.Tylyyden huippu? – "Kreikka on epäonnistunut valtio"
25.5.Kesämökille pitää päästä – ja mieluummin tänne!
25.5.HS: Yksityinen alus kohtasi avaruusaseman
25.5.Yle: Finnairin ja SLSY:n neuvottelut venyvät ensi viikkoon
25.5.Kyprosko seuraavana rahajonossa?
25.5.USA:n kuluttajien talousluottamus vahvistui ennakoitua enemmän
25.5.Katalonia pyytää Espanjan keskushallitukselta rahoitusapua
25.5.Tämäkö parasta evästä stressaavaan työhön?
25.5.Kreikka voi helpottaa uusien maiden pääsyä euroon
25.5.HS: Vatikaania riepotteleva tietovuoto johti pidätykseen
25.5.EU kantelee WTO:lle Argentiinan asettamista tuontiesteistä
25.5.Kone toimittaa länsimetroon hissit ja portaat
25.5.Lähivakuutuksesta ja Tapiolasta tulee LähiTapiola
25.5.Ruotsin rahoitustarkastus: Nordealla ja Handelsbankenilla ei hätää
25.5.Lemminkäiselle 28 me:n urakka eduskunnalta
25.5.Pikakulttuuria? Suomalaisten kahvitavat muuttumassa
Helsinki
Selkeää ja poutaa 17
Oulu
Selkeää ja poutaa 13
Milano
Melkein selkeää ja poutaa 18
Ennuste klo 09:00 Suomen aikaa.
  1. Kotimaan sää
  2. Sadetutka
  3. Maailman sää
Uskotko Kreikan jättävän euroalueen heti parlamenttivaalien jälkeen?
 
Dilbert – 26.5.2012
DilbertDilbert
Sarjakuvat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 30 « »
 
Yritys Sanoma News Oy / Taloussanomat
Postiosoite Taloussanomat PL 45
00089 SANOMA
Käyntiosoite Töölönlahdenkatu 2, Helsinki
Puhelin +358 9 1221
Sähköposti taloussanomat@sanoma.fi
Kustantaja, vastaava
päätoimittaja
Tapio Sadeoja
Toimituspäällikkö Anneli Koistinen
Toimituspäällikkö Petri Korhonen
Mediamyynti Yhteystiedot
Kimmo Ilmavirta
+358 40 168 5949