Kuluttajavirasto: DNA toimii yhä lainvastaisesti
20
Kännykkäoperaattori DNA myy kytkypakettejaan Kuluttajaviraston mukaan yhä lainvastaisesti. Syynä on se, että DNA tarjoaa verkkokaupassaan vain kahden vuoden mittaisia kännykän ja liittymän yhteispaketteja.
Operaattorit saavat kyllä lain mukaan tarjota yli vuoden mittaisia kytkypaketteja, mutta niiden pitää tarjota mahdollisuutta myös vuoden kestävään määräaikaiseen sopimukseen.
Kuluttajavirasto huomautti DNA:ta ja Elisaa jo keväällä siitä, että niiden verkkokaupoissa myytiin vain kahden vuoden sopimuksia. DNA:n verkkokaupassa ei mainittu edes tilausprosessin aikana, että asiakkailla olisi mahdollisuus valita myös vuoden sopimus.
Elisa toimi huomautuksen
jälkeen, DNA ei
Elisan kanssa asia on saatu sovittua. DNA ei ole kuitenkaan suostunut tekemään Kuluttajaviraston vaatimia muutoksia ennen kuin aikaisintaan syksyllä.
Kuluttajavirasto pitää DNA:n vitkuttelua valitettavana ja ihmettelee, ettei yritys korjannut asiaa heti huomautuksen jälkeen.
Kuluttajavirasto muistuttaa, että vuoden mittaisia sopimuksia voi tehdä DNA:n kanssa jo ennen syksyä.
Pitkänkin sopimuksen voi toki irtisanoa ennen sopimuskauden päättymistä, mutta se tulee usein kalliiksi. Kuluttajaviraston mukaan kytkypaketti ei ole välttämättä paras vaihtoehto niille kuluttajille, jotka käyttävät liittymää vähän ja yksipuolisesti.
17
15
Kommentit (20)
Kuluttajariitalautakunta ei ole aina kuluttajan puolella.
Mitä nämä tekevät julkisella rahalla?
Älkää ostako DNA:lta. Saksan nettikaupoissa Galaxy S:n (8GB) saa suoraan varastosta ja hinta on alle 435 euroa ilman kytkyä sis. alv19% ilman toimituskuluja (Preise inkl. 19% MwSt. zzgl. Versandkosten). Toimituskulut on paikasta riippuen 10-30e. Tulee kotiovelle parissa päivässä. Hyvin toimii ja netistä saa suomipäivityksen.
Älkää tukeko monopoleja.