Luottoa saa liian helposti
23
Kuluttajille myönnetään neuvojien mielestä luottoja löyhäkätisesti kysymättä perusasioita asiakkaan taloustilanteesta ja maksukyvystä. Lisäksi kuluttajia lietsotaan ”pikaluottohuumaan” päällekäyvällä markkinoinnilla.
Neuvojien kokemusten mukaan ylivelkaantuneilla on entistä useammin erilaisia addiktioita tai puutteelliset kyvyt hallita omaa elämäänsä. Toisaalta noin puolet neuvojista arvioi, että velkaantumista selittävät entistä useammin myös kuluttajien elämäntilanteessa tapahtuneet yllättävät muutokset, kuten työttömyys tai avioero.
Huolestuttavaa on, että talous- ja velkaneuvonnan asiakkaat ovat entistä passiivisempia selvittämään oma-aloitteisesti tilannettaan velkojan kanssa. Viime vuonna 72 prosenttia kyselyyn vastanneista talous- ja velkaneuvojista arvioi kuluttajien ottavan yhteyttä velkojaan sopiakseen lisää maksuaikaa. Nyt enää 64 prosenttia vastaajista uskoi kuluttajien toimivan näin.
Kuluttajavirasto korostaa, että maksuvaikeuksiin joutuneen kuluttajan kannattaa aina neuvotella velkojan kanssa uudesta maksusuunnitelmasta. Kyselyyn vastanneiden neuvojien mukaan velkojat ovat myös edelleen yhtä valmiita myöntämään lisää maksuaikaa kuin aikaisempinakin vuosina.
Keskimäärin tapaamista talous- tai velkaneuvojalle joutui odottamaan yhdestä kolmeen kuukauteen.
17
15
Kommentit (23)
Esimerkiksi asuntoluottojen osalta valtio voisi toimia takaajana ja tarjota hintatakuun asunnon mahdollista hinnanlaskua vastaan.
Valtion velvollisuushan on ylläpitää kansakunnassa rivakkaa asumisen hinnan nousua. Nykyisin valtio ympäristöministeriöineen on hoitanut tätä tehtävää ihan kelvosti. Pankit voisivat puolestaan joustaa ja alkaa myymään lyhennysvapaita lainoja, joista maksettaisiin vain korot.