Automaattinen saldoraja katkaisee liittymän ulkomailla
5
Euroopan unioni laskee jälleen ulkomailla soitettujen puheluiden hintaa. Heinäkuun alusta voimaan astuneet muutokset laskevat puheluiden hintaa parhaimmillaan jopa yli 80 prosenttia.
Uudet säännökset sisältävät myös ajatuksen automaattisesta saldorajoituksesta, jolla pyritään estämään jättilaskujen syntyminen ulkomaanreissuilla. Palvelu katkeaa automaattisesti, jos lasku ylittää 50 euron rajan.
Uusilla roaming-hinnoilla sillä puhuu vain reilut puolitoista tuntia. Asiakas voi tosin nostaa rajaa, jos vain muistaa. Teleoperaattoreilla on ensi vuoden maaliskuuhun aikaa ottaa rajoitus käyttöön, joten vielä ulkomailla voi puhua vapaasti.
Yllätyslaskut
datayhteyksistä
Kuluttajille suurimpia ongelmia on aiheuttanut datayhteyden käyttö ulkomailla. Vaikkapa internet-selailu ulkomailla aiheuttaa jättimäisiä laskuja. Hiljattain saksalainen kuluttaja sai Ranskassa ladatusta tv-ohjelmasta 46 000 euron puhelinlaskun.
– Tuntuu olevan vaikea mieltää, mitä tarkoittaa, kun laittaa vaikka navigaattorin päälle jossain Barcelonassa ja vielä unohtaa yhteyden auki, TeliaSoneran viestintäjohtaja Ahti Martikainen kertoo kuluttajien ongelmista.
Martikaisen mukaan Soneran data-liittymät näyttävät jo nyt varoitustekstin, jos niitä yrittää käyttää ulkomailla. Silti yllättäviä laskuja syntyy.
Ongelmalliset datapalveluhinnat laskevat nekin. Komission mukaan tukkutason hintakatoksi on nyt lyöty yksi euro megatavulta, mikä tuntuu erityisesti suuria datamääriä siirrettäessä.
Suomen hinnat
putosivat vähiten
Suomalaiset puheluhinnat ovat olleet jo tähän asti sen verran halpoja, ettei muutos ole prosentuaalisesti suuri. Komission laskelmien mukaan Suomesta Espanjaan matkustava lomalainen maksoi vielä vuonna 2005 puheluistaan 88 senttiä minuutilta. Uusi roaming-hinta on sama kuin kaikilla muillakin eli 53 senttiä minuutilta.
Puheluiden vastaanottaminen suomalaiseen kännykkään Espanjassa maksaa 53 sentin sijasta enää 23 senttiä. Tekstiviestit aurinkorannoilta Suomeen maksavat vanhan 42 sentin sijaan nyt 13 senttiä.
17
15
Kommentit (5)
Kai tämän voi estää jotenkin? Jos vähääkään aikoo hoitaa asioita puhelimella ulkomailla ollessa niin 50 € ei riitä mihinkään.
Sinulla ei ole MITÄÄN niin tähdellistä, että sen hoitamisen takia sinun olisi mentävä ulkomaille.
Ilman sinuakin hommasi hoituvat loistavasti ja itse asiassa sellainen tyyppi, joka ei hoida ulkomaanmatkojen aikaisia hommiaan niin, ettei niitä tarvitse puhelimella hoitaa, sietääkin saada fudut.
On todellakin vaikea mieltää, että siinä tapahtuisi jotain ihmeellistä. Suuretkin määrät dataa siirtyvät netissä käytännössä ilmaiseksi ja useimmissa maissa operaattorit kauppaavat viimeistä "ilma-mailia" datansiirtoon parin kympin kuukausimaksulla.
Tottahan operaattoreilla pitää olla järjestelyt, joilla saa hyvitystä vierailijan käyttämästä kaistasta. Näiden hyvitysten pitäisi kuitenkin olla jossain järjellisessä suhteessa siihen, millä hinnalla kaistaa myydään omille asiakkaille. Passeli ulkomaanveloitus voisi olla luokkaa 20e/gigatavu.