Kirjaudu ▼
 

Palvelut kuukausimaksulla – Oletko pian jäsenkierteessä?

Aku Isotalo
Palvelut kuukausimaksulla – Oletko pian jäsenkierteessä?
Kiinteät jäsenmaksut leviävät palvelualojen yrityksissä uusille aloille.
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Lähetä kaverille
Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)

Kuukausi- tai vuosijäsenyydet ovat tuttuja vaikkapa kuntosali- ja maksutelevisiopalveluista, mutta hinnoittelumalli innostaa hyvin monentyyppisiä palveluyrityksiä.

Suomalainen parturiketju on käyttänyt mallia jo vuosia, pian pieni liikelentoyhtiökin. Helsingin Sanomien mukaan Finnkino suunnittelee elokuvissa käynnille kuukausikorttia, ja suomalaisyritys Maas Finland palvelua, jolla liikkumismuodot yhdistetään kiinteäksi kuukausimaksuksi. Kolhoosiautoilukin leviää Suomessa.

Kuukausiveloitukseen perustuvan jäsenpalvelun esitteli lähes samaan aikaan kaksi hammaslääkäripalvelua: helsinkiläinen Megaklinikka marraskuussa, sitten Pihlajalinna-konserniin kuuluva Dextra.

Dextra Oy M Company Oy Megaklinikka Oy
Taloustiedot
Y-tunnus 0107418-3
Kotipaikka Helsinki
Yhtiömuoto OY
TOL-luokka
Lääkäriasemat, yksityislääkärit ja vastaavat erikoislää
Kaikki yrityksen taloustiedot

– Jonkinlaisesta ajassa olevasta ilmiöstä näyttää olevan kyse. Näitä testataan ja pilotoidaan nyt. Kuntosalit ovat osoittaneet, että ansaintamalli voi toimiakin, Aalto-yliopiston kaupan professori Arto Lindblom sanoo.

– Ilmiö leviää maailmalla. Esimerkiksi jenkeissä ollaan pitkällä jäsenyysajattelussa, parturiketju M Roomin toimitusjohtaja Toni Kylätasku vahvistaa.

Yritykselle: Tasaista tuloa

Yrityksille kuukausimaksut ovat mannaa. Ne tuottavat tasaista, ennakoitavaa kassavirtaa. Hinnoittelu kannattaa siitäkin huolimatta, että palvelun suurkäyttäjät voivat tuottaa tappiota.

– Vakaa kassavirta on yrityksille tärkeä asia varsinkin silloin, kun taloudessa on epävarmuutta, Arto Lindblom sanoo.

Lindblom muistuttaa, että jäsenhinnoittelu ei yksin rakenna asiakasuskollisuutta. Mutta jos palvelun laatu ja saatavuus pelaavat ja kuluttaja mieltää palvelun helpoksi, suosio voi olla suurta.

Kuluttajalle: Määrästä säästöä

Kuluttajalle etuna on, että menot jakaantuvat tasaisesti. Yllätyksiä ei tule esimerkiksi siitä, että akuutin hammassäryn hoitamisesta lävähtää iso kertalasku.

Palvelu kannattaa, jos käytön vuosikustannukset jäävät selvästi alle yksittäisten käyntikulujen. Vaikka yksittäisten jäsenyyksien kuukausimaksut voivat tuntua pieniltä, useammista kertyykin suuri menoerä vuositasolla. Aalto-yliopiston Arto Lindblom neuvoo harkitsemaan jäsenyyksiä huolella.

– Tärkein asia on harkita, kuinka usein palvelua oikeasti käyttäisi. Ja miten helposti siitä pääsee irti, liittyykö eroamiseen esimerkiksi jotain ehtoja tai lisäkuluja?

∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇ ∇ Artikkeli jatkuu ∇

Hammashuollossa jo kilpailua

Megaklinikka tarjoaa 15 eurolla kuussa "rajoittamattomasti perushammashoitoa". Dextra tarjoaa palvelua 29–55 euron maksuluokissa, jos suun terveys on tarkastettu ja tarvittaessa hoidettu omakustanteisesti.

Megaklinikan perustaja Heikki Pilvinen sanoo, että hinnoittelumalli auttaa ehkäisemään ennalta suun ongelmia. Hänestä malli on myös yhteiskuntavastuullinen, koska yritys ei peri kuukausiohjelmassa Kelalta korvauksia. Tuotantomallia on otettu käyttöön jo kuntasektorillakin.

– Miksi ihmisten hampaat ovat huonossa kunnossa? Käyntejä lykätään, koska ei kukaan pidä hammaslääkäreistä. Mutta jos kustannuksista johtuvia esteitä ei ole ja palveluun on kannustin, hoito siirtyy jatkuvasta korjaamisesta ennaltaehkäisyyn.

Megaklinikan Pilvinen tunnetaan alalla hammashoitoa haastavasta "markettimyynnistä", jota on myös arvosteltu. Yhtiön hinnoittelu perustuu yhden käynnin periaatteeseen ja toiminnan optimointijärjestelmään. Noin kuukausi sitten avattuun palveluun on liittynyt kuusisataa asiakasta.

Parturointia maailmalle

Suomalainen M Room -parturiketju on tarjonnut vuosijäsenyyksiä jo vuodesta 2008. Jäseniä ketjulla on noin 16 000, pääosa Suomessa. Tällä viikolla aukesi ensimmäinen liike Tukholmaan, ja liikkeitä on myös eri puolilla Eurooppaa ja Yhdysvalloissa.

Jäsenyyksissä on kolme tasoa, joiden hinnat vaihtelevat 350–690 euroon Suomessa. Tasoihin liittyy erilaisia oheispalveluita, parranajoa, värjäystä ja tuotteita. M Roomin Toni Kylätasku muistuttaa monien lentoyhtiöiden ja hotellien käyttävän vastaavia jäsenyystasomalleja. Tällaisessa mallissa isossa osassa ovat asiakkaiden prioriteetit.

– Korkeinta jäsentasoa palvellaan ensin. Se on monille isoin arvo.

Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Lähetä kaverille
Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)

Kommentit (34)

Sivut: 1 2 3 4
EdellinenSeuraava

Anonyymi
Kyllä jos parturiin menee minimissään vuodessa 350 euroa, niin siihen täytyy kyllä kuulua hierontakin mukaan.
Anonyymi: thaijotainmuuta 11.2.2016 6:18

Anonyymi
Huolenaihe on saksalaisesta D-teutse pankista eikä näistä turhista suomi media trolleista, eräs taho ennakoi että cdo johdannaiset suli joten parturit ja kuntosalimaksut taisi jäädä sikseen. Tuli kurjuus ja köyhyys yhdessä yössä.
Anonyymi: köyhän_syväkyykky 11.2.2016 6:23

Anonyymi
"15 eurolla kuussa "rajoittamattomasti perushammashoitoa"."

En minä ainakaan uskaltaisi tuollaiseen lähteä. Toisaalta en millään ymmärrä miten tuollainen pisnes voisi kannattaa muuten kuin itärajan pinnassa hoitamalla hampaat Venäjällä.
Anonyymi: ReikäjuustoaHampaat 11.2.2016 7:23

Anonyymi
Hyvää tässä taitaa olla se, että viimeinkin on esimerkiksi hammaslääkärin tai parturin etu, että hampaat pysyvät kunnossa ja hiukset lyhyinä. Tähän mennessä ovat pyrkineet varmistamaan pikaisen uudelleen käynnin.
Anonyymi: Motivaatio 11.2.2016 7:34

Anonyymi
Mulla on auton pesu pikalinjalla kiinteällä kuukausiveloituksella. Todella huokea, kaksi kertaa pesisi kuukausittain normaalihintaisessa pesussa. Autot pesuun minuutin välein ja läpimenoaika viis min, jonka jälkeen marketin parkkihalliin kuivumaan ja ostoksille. Ei suola syö peltejä..
Anonyymi: ladamies 11.2.2016 7:38

Anonyymi
Leikkaan itse hiukset eikä maksa juuri mitään.Hiusten leikkuukone maksoi parikymppiä,jonka maksaa itsensä ensimmäisellä leikkuulla takaisin.
Anonyymi: tee-se-itse 11.2.2016 8:03

Anonyymi
Eipä kiirettä
Itse käyn M-roomissa 4 vk:n välein ja maksaa 15€/kerta, ei tulis mieleenkään maksaa siitä että pääsen mahdollisen jonon ohi.
Miksi maksaa 100-200€ siitä että pääsen muutaman jonottajan ohi kun soittamalla voi varata ajan.
Ai sillähän saa tuntemaan itsensä tärkeäksi, tai ainakin raukka luulee niin.
Anonyymi: sepänsälli 11.2.2016 8:06

Anonyymi
Pesen hampaat aamuin illoin, ei ole tullut uusia reikiä 10 vuoteen. Vanhoja paikkoja uusitaan silloin tällöin, kuntasektorilla. Ei maksa juuri mitään.
Anonyymi: MuistaHarjataJokapv 11.2.2016 8:17

Anonyymi
En taida olla ihan jo siitäkin syystä etten ole töissä edustulaitoksessa, eli eurot pysyyy hanskassa niin omat kun muidenkin. Kulutaaminen kuluttamisen itsensä vuoksi on typeryyttä.
Anonyymi: Herra 11.2.2016 8:28

Anonyymi
Eipä kiirettä
Itse käyn M-roomissa 4 vk:n välein ja maksaa 15€/kerta, ei tulis mieleenkään maksaa siitä että pääsen mahdollisen jonon ohi.
Miksi maksaa 100-200€ siitä että pääsen muutaman jonottajan ohi kun soittamalla voi varata ajan.
Ai sillähän saa tuntemaan itsensä tärkeäksi, tai ainakin raukka luulee niin.


Etpä kyllä ole tainnut oikeasti kyseisen firman palveluja ikinä käyttää...
Anonyymi: Epäilijä 11.2.2016 8:30
Sivut: 1 2 3 4
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti Yöaikaan lähetetyt kommentit päätyvät toimituksen tarkistettavaksi. Kommentit tarkistetaan ja hyväksytään seuraavan päivän aikana. Muina aikoina viestit ovat jälkimoderoinnissa.
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
 

Taloussanomat - Uutiset

25.7. Kohta se on totta: Maailman ympäri ilman polttoainetta kulkevalla lentokoneella
25.7. Digitoday Poliisi halusi avata puhelimen – teetti kopiot kuolleen miehen sormista
25.7. Amerikkalaiset luulevat tietävänsä taloudesta – virheellinen itseluottamus aiheuttaa riskejä miljoonille
25.7. 10 merkkiä siitä, että olet oikeassa työpaikassa
25.7. Digitoday Microsoft vokottelee asiakkaita Windows 10:een tiedonkeruulla
25.7. EU painostaa Volkswagenia maksamaan korvauksia eurooppalaisille asiakkaille
25.7. Yle: Nokia teetti Suomessa asiantuntijatöitä 750 eurolla kuussa
25.7. Talouden taantuma nipistää Dubaita – lentokentälle hylätään taas kalliita autoja
25.7. Digitoday Pokémonit valtasivat App Storen: Ennätys puhki
25.7. Anttila: Osa verkosta ostaneista asiakkaista saa tavaransa
25.7. Turkissa kuohuu ja paine EU-johtajia kohtaan kasvaa – "Pakolaissopimus täytyy neuvotella uudelleen"
25.7. Yhdysvaltojen kasvava tuotanto painaa öljyn hintaa
25.7. DI: Ericssonista lähtevä Vestberg saa muhkean erokorvauksen
25.7. Turkki puhdistaa nyt lentoyhtiötään: Turkish Airlines jakeli potkuja
25.7. Nokia painuu, pörssin nousu jatkuu
25.7. Digitoday Poikkeuksellinen Applen tietokone huutokaupataan – hinta voi nousta miljoonaan dollariin
25.7. Digitoday Huhuttu kauppa vahvistui: Verizon ostaa Yahoon verkkoliiketoiminnan
25.7. Digitoday Suomen Pankin sivut tukkinut palvelunestohyökkäys ohi – "Ei ole ennen tehty vastaavaa"
25.7. Trumpin USA voisi erota WTO:sta – "Kauppasopimukset ovat katastrofi"
25.7. Digitoday Suomalainen Jolla lisensoi: Uusi Sailfish-puhelin tuli myyntiin Intiassa
25.7. Ericssonin Johansson uuden toimitusjohtajan valinnasta: "Tilanne on ihanteellinen"
25.7. Osakeralli jatkuu Yhdysvalloissa – "kultainen skenaario" tukee kursseja
25.7. Analyytikko Vestbergin potkuista: Ericssonin suuromistajat halusivat muutosta
25.7. Juncker: Iso-Britannian eropyynnöllä ei ole takarajaa
25.7. Kiina paketoi nyt miljardien ongelmaluottoja arvopapereiksi
25.7. Ericssonin Vestbergille potkut – "On oikea aika hakea uusi johtaja"
25.7. Digitoday Nintendo toppuutteli Pokémon Go -intoa – osake sukelsi 18 %
25.7. Ryanair varoittaa: Näin paljon lentoliput halpenevat
25.7. HS: Pörssiyhtiöiden hallituksissa joka neljäs on nainen
25.7. Aurinkopaneeleilla 500 euron säästö vuodessa – toukokuu oli erityisen hyvä
Asiakastieto

Yhteistyössä