Seilaatko Itämerellä? Varo islantilaista kännykkärysää
Timo Jaakonaho/Lehtikuva
Puhelinverkko kannattaa tarkastaa soittaessasi puhelua laivalta. Esimerkiksi islantilainen On Waves -operaattori tarjoaa merellä verkkopalvelujaan kovaan hintaan. Lyhyestä puhelusta saattaa kertyä kymmenien eurojen lasku.
2.7.2012 15:12
34
Kansanedustaja Osmo Soininvaara kertoo blogissaan kuulleensa tapauksesta, jossa teleoperaattori Elisan asiakas oli joutunut maksamaan 80 euron laskun laivalla puhutusta lyhyehköstä puhelusta.
Soininvaara kertoo epäilleensä aluksi väitettä, mutta heränneensä sitten itsekin. Kansanedustajan mukaan hänen puhelimensa oli automaattisesti valinnut islantilaisen yhteyden ja omatoimisesti ilmoittanut siirtyneensä Islannin aikaan.
23:50Osake
-2,80 %
5,91
-0,17
Itämerellä tosiaan toimii islantilainen puhelinoperaattori, joka veloittaa kovaa hintaa puheluistaan. Kyseessä on laivayhtiöille palveluita tarjoava On Waves.
Soininvaaran mielestä suomalaisten puhelinoperaattoreiden tulisi sulkea pahaa-aavistamattomia laivamatkustajia "ryöväävän" yhtiön palvelut asiakkailtaan.
Laivoissa
tukiasemia
Elisan liiketoimintajohtaja Matias Castrén vahvistaa Soininvaaran epäilyn kelluvasta tukiasemasta.
– Islantilainen On Waves on merialueella toimiva operaattori. Laivoissa on tukiasemia, jotka liittyvät puhelinverkkoon satelliittiyhteydellä, Castrén kertoo.
On Wavesin tukiasemia on Euroopassa kymmenien laivayhtiöiden yhteensä yli 500 laivassa. Tällaisia laivayhtiöitä ovat Itämerellä muun muassa Suomesta Saksaan kulkeva Finnlines sekä Scandlines. Yhteyden pitäisi kuitenkin toimia vain kyseisillä aluksilla.
– Käytännössä On Wavesin yhteyden pitäisi toimia vain laivoilla, joissa on tukiasema. Se on yhtiön toimintamalli, Castrén jatkaa.
Castrénin mukaan asiakkaiden valituksia suurista puhelinlaskuista on kuitenkin tullut vain vähän.
Ryöstöhinnat?
Soininvaaran mielestä matkustajan tulisi Euroopan unionin (EU) sisävesillä kulkiessaan voida luottaa operaattoreiden noudattavan puheluissa unionin enimmäismaksuja.
Castrén kuitenkin kertoo, ettei EU:n lainsäädännöllä ja enimmäishinnoilla ole asiassa mitään merkitystä.
∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇
∇ Artikkeli jatkuu ∇
– Yhtiön islantilaisuus ei vaikuta asiaan mitenkään. Maailmassa on monia kansainvälisille merialueille ja lentoliikenteelle puhelinverkkoja tarjoavia yhtiöitä. On Waves on yksi niistä, Castrén toteaa.
EU:n enimmäishinnat eivät siten koskisi On Wavesia, vaikka se olisi saksalainen yhtiö.
Yhtiön tarkoituksena on tarjota puhelinverkkopalveluita alueilla, jossa verkkoyhteyttä ei muuten ole. Operaattoreiden korkeat hinnat ovat siinä mielessä Castrénin mukaan ymmärrettäviä.
– Operaattorit käyttävät kallista tekniikkaa, ja veloittavat sen mukaisesti myös puheluista, hän valottaa.
Finnlinesin asiakas kertoo puheluhintojen olleen suuruusluokkaa useita euroja minuutti, ja tekstiviestin hinnan olevan lähemmäs euron.
Tarkkaile
verkkoasi
Vieraiden operaattoreiden kohdalla kysymys on monesti muiden maiden puhelinverkoista, jotka toimivat esimerkiksi EU:n enimmäishintojen puitteissa. Merellä toimivat verkot ovat kuitenkin oma lukunsa.
Elisan Castrén kehottaa puhelimen käyttäjiä tarkastamaan verkkonsa ennen puhelun soittamista. Yhteys On Wavesin verkkoon saattaa tosiaan ilmaantua itsestään.
– Puhelin saattaa muodostaa itse yhteyden vieraan operaattorin verkkoon, Castren muistuttaa.
Kannattaa siis olla perillä siitä, mihin verkkoon puhelin on yhteydessä. Jos haluaa pelata varman päälle, puhelimen asetuksista kannattaa laittaa automaattisen verkonvalinnan pois päältä.
Soininvaara kertoo, että laivan henkilökunta varoitti On Wavesista kysyttäessä. Henkilökunnan mukaan verkkoa ei pitänyt käyttää, sillä se on "tolkuttoman kallis".
