Kuntosalilta lähtö voi tulla kalliiksi

Kuntosalisopimuksen irtisanomisesta kesken kautta tulee jäsenelle usein ylimääräinen lasku.

Jos sali ei tunnukaan oikealta tai into lopahtaa, jäsen voi harvoin purkaa sopimusta ilman kustannuksia. Esimerkiksi muutto katkaisee sopimuksen vain, jos uudella paikkakunnalla ei ole saman ketjun salia.

Kuntosalit ja liikunta- ja hyvinvointikeskukset haluavat sitouttaa asiakkaansa sopimuksella jäseneksi ainakin vuodeksi tai kahdeksi. Kuukausimaksu napsahtaa tililtä säännöllisesti kävi asiakas tunneilla tai ei.

Kuluttajaviranomaiset ovat katsastaneet tiukasti kuntosalien sopimuksia. Siksi, kun kuluttaja tekee sopimusta kuntosalin kanssa, sopimus käydään tarkkaan läpi, myös irtisanoutumisperusteet.

Elixian toimitusjohtaja Miika Huotari kertoo, että heillä ei ole ollut ongelmia sopimusten irtisanomisten kanssa. Hän muistuttaa, että sopimus on sopimus yrityksen ja jäsenen välillä. Myös irtisanomispykälät selvitetään jäsenelle, kun sopimusta tehdään.

– Meillä on kaksi irtisanoutumisperustetta. Ensimmäinen on muutto paikkakunnalle, jossa ei ole Elixia-keskusta. Toinen on pysyvä terveydellinen haitta, joka estää liikunnan harrastamisen, sanoo toimitusjohtaja Miika Huotari.

Raskaus on Elixiassa sopimuksen jäädytysperuste.

Kesken sovittua vuoden tai kahden vuoden kautta Elixiasta ei voi lähteä.

– Ei voi lähteä, sopimus jatkuu kunnes sovittu aika tulee täyteen. Sopimuksen voi kuitenkin siirtää toiselle henkilölle.

Huotari selvittää, että kun jäsenen vuoden tai kahden määräaika on tullut täyteen, sopimus jatkuu toistaiseksi. Sen jälkeen jäsen saa lopettaa sopimuksen kuukauden irtisanomisajalla.

Suomessa Elixialla on kahdeksan liikunta- ja hyvinvointikeskusta. Ketju on lähtöisin Norjasta.

Kotimainen Finnbody-ketju tarjoaa liikkujille vuoden ja kahden vuoden sopimuksilla. Se laskuttaa klubimaksun suoraveloituksella kahden viikon välein.

Finnbodyllä ei ole vakioituja syitä, joilla sopimuksen voi kesken kautta lopettaa. Käytännössä jäsen neuvottelee itse omalla salillaan sopimuksen purkamisesta.

– Syyn pitää olla pätevä, kuten raskaus tai sairaus. Pelkkä, minua ei enää huvita, ei riitä, sanoo toimitusjohtaja JoukoTidenberg Finnbodylta.

Päteviksi syiksi Tidenberg laskee muuton paikkakunnalta. Sopimus voidaan purkaa, jos uudella paikkakunnalla ei ole Finnbody-salia. Lääkärintodistus on myös hyvä syy.

Jos sopimuksen purkamiseen ei löydy hyvää syytä, jäsen maksaa saamansa hyödyn takaisin salille. Hinta lasketaan salin normaalin kuukausihintamaksun mukaan.

– Ehdot käydään sopimusta tehdessä tarkkaan läpi. Kuluttajasuojalakikin edellyttää sitä. Meillä on aika pieni irtisanoutumisprosentti.

Finnbodyllä on 14 omaa liikuntapaikkaa ympäri Suomen.

Pohjoismaiden suurimmalla kuntokeskusketjulla Satsilla on Suomessa kahdeksan toimipistettä.

Sats tekee sopimukset asiakkaiden kanssa toistaiseksi voimassa oleviksi. Käytännössä se tarkoittaa, että asiakas sitoutuu olemaan jäsen 12 kuukauden ajan. Sen jälkeen sopimuksen voi sanoa irti kuukauden irtisanomisajalla.

– Irtisanoutumiset katsotaan tapauskohtaisesti. Tarkoitus ei ole sitoa asiakkaita meihin, vaan liikkumiseen, selvittää ketjun Suomen toimitusjohtaja Mikko Käkelä.

Muutto on Käkelän mukaan peruste katkaista sopimus. Tosin jos uudella paikkakunnalla on Satsin kuntokeskus, sopimus jatkuu ennallaan. Sopimuksen voi myös tarvittaessa jäädyttää.

Mikäli sopua ei salin ja asiakkaan välillä kuitenkaan löydy, sopimuksen mukaan Satsilla on oikeus periä jäljelle jääneestä ajasta maksu.

– Se ei ole kuukausimaksu, vaan noin puolet siitä.

Käkelä ei muista, että maksuja olisi vielä koskaan peritty asiakkailta.