Tuputtava myyjä ajaa asiakkaan verkkokauppaan
28
Verkko-ostamista kartoittaneen tutkimuksen mukaan 55 prosenttia perustelee verkko-ostamista sillä, että "ostamisesta voi halutessaan luopua".
24 prosenttia vastaajista mielsi tämän ratkaisevan tärkeäksi syyksi, kun taas jokseenkin tärkeäksi syyksi tämän mainitsi 31 prosenttia vastaajista.
Jopa 30 prosenttia tutkimuksen avoimesta palautteesta koski ahdistelevia myyjiä.
– Elektroniikkatuotteita ostaessa saa vertailla tuotteita ihan rauhassa ilman ahdistelevia myyjiä, koska tuotevalikoiman näkee kerralla eikä tarvitse penkoa hyllyjä, liikkeet ovat aina auki, yksi tutkimuksen vastaajista perustelee.
Sepriman toteuttamaan kyselyyn vastasi yhteensä 760 vastaajaa, jotka olivat asioineet verkkokaupassa. Kysely toteutettiin verkossa maaliskuun 2010 aikana.
Palvelualojen liiton Pam-lehti kertoi tänään, että moni kauppa painostaa myyjiään tuputtamaan asiakkaalle lisää tavaraa maksamisen yhteydessä. Pam-lehden mukaan lisämyyntiin painostetaan erillisillä häpeälistoilla sekä uhkailemalla määräaikaisten työsopimusten katkaisemisella.
Kommentit (28)
Verkossa voi vertailla hintoja ja lukea aitoja käyttäjäkokemuksia.
Lakko ja asuntolaina josta kummastakaan ei tiedä mitään.
Kaupat ovat katsoneet liikaa Diiliä.
Asuntovelallisella ei ole rahaa se on fakta.
Kaupat ovat katsoneet liikaa Diiliä.
Tai P. Ässiä viedään kahville.
Ja taas Suomemme näivettyy yhä enemmän. Onko tämä olettamus oikein, kyllä vai ei, peukkuja.