Kirjaudu ▼
 

Tutkimus: Vakuutusalan imago parempi kuin koskaan

Taloussanomat
Tutkimus: Vakuutusalan imago parempi kuin koskaan
Vakuutusyhtiöiden asiakkaat ovat aiempaa tyytyväisempiä saamaansa palveluun. EPSI Ratingin tutkimuksen mukaan vakuutusalan imago on nyt parempi kuin koskaan.
7.11.2011 09:44
Taloussanomat
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Lähetä kaverille
Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)

Yksityisasiakkaista Lähivakuutuksen ja Turvan asiakkaat ovat tyytyväisimpiä saamaansa palveluun. Lähivakuutus sai hyvät  arviot myös yritysasiakkailta.
Fennia kiipesi tutkimuksen kolmanneksi. Myös Ifin ja Pohjolan imagot ovat parantuneet viime vuodesta.

Yksityisasiakkaiden uskollisuus vakuutusyhtiötään kohtaan notkahti viime vuonna selvästi eikä ole vieläkään kohentunut. Korvauspalvelun laatu vaikuttaa selvästi uskollisuuteen: mitä parempi palvelu, sitä uskollisemmat asiakkaat.

Yritysasiakkaat arvottivat parhaiksi Lähivakuutuksen, Fennian ja A-Vakuutuksen. EPSI Ratingin mukaan kilpailu asiakkaista on kuitenkin kovaa. Tyytyväisyyden hajonta ei ole koskaan aikaisemmin ollut näin pieni.

Suurten yritysten mielestä Pohjola palvelee parhaiten, mutta keskisuuret yritykset pitävät Tapiolaa parhaana.

Tutkimus tehtiin Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomen vakuutusasiakkaat olivat alueen tyytyväisimpiä.

∇ Mainos ∇
7.11.2011 09:44
Taloussanomat
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy
Lähetä kaverille
Tulosta (HTML)
Tallenna (PDF)

Kommentit (7)

Sivut: 1
EdellinenSeuraava

Anonyymi
Joo niin varmaan- kansa varmaan on tyytyväinen kokoajan kasvaviin vakuutusmenoihin joista ei sitten ongelmien tullen saa korvauksia kuin korkeintaan käsirahaan
Anonyymi: että näin... 7.11.2011 9:57

Anonyymi
Mitä huonommin eläkeVAKUUTTAJIEN sijoitukset tuottavat niin sitä paremmaksi vakuutusalan imago nousee.
Anonyymi: Buhahhah 7.11.2011 10:01

Anonyymi
Ei tainnut tämä(kään) tutkimus mitata työssään pysyvästi vammautuneiden ja sairastuneiden tuntoja? Taikka liikenteessä pysyvästi vammautuneiden tilanteita?

Esimerkiksi lakisääteisen eli pakollisen tapaturma- ja liikennevakuutuksen tilanne alkaa olla räjähdysvaarallinen.

Epäkohdat ovat olleet päättäjienkin tiedossa jo vuosikymmenten ajan, mutta mitään parannuksia vakuutettujen tilanteeseen ei tehdä.

Lisätietoa avoimesta internetistä:
Suomen ihmisoikeustilanne
Anonyymi: maan tapa 7.11.2011 10:11

Anonyymi
Kannattaisi "tutkijankin" käyttää hetki internetin maailmassa. Keskustelu palstoilla leviää erittäin negatiiviset kokemukset vakuutusyhtiöistä ja maine muka "paranee?" Uskomattomilta tuntuvat tällaisten valtavien finanssiyhtiöiden(vakuutusyhtiöt) työntekijöiden puheet korvaustilanteissa. Poliisit, tutkinta, vakuutusoikeus, vakuutusyhtiön juristit näitä saa asiakas "uhakseen" vakuutusyhtiöstään. Tavalliselle ihmiselle joka tapaturmaisesti loukkaantuu, joutuu TK:n huonon hoidon vuoksi , lopulta leikkauspöydälle ja viikoiksi kipsiin tokaistaan vaan korvauskäsittelystä että" teille on määrätty vain tukiside ja buranaa..."(1.tk diagnoosi) " jos haluatte vak.yht.Ta....alta korvausta, niin tervetuloa vakuutusoikeuteen." "Kalliiksi tulee mutta pitäähän "vak.yht. juristeillakin olla töitä." Taitaa olla "maksettu loppulausunto"?
Anonyymi: rampa 7.11.2011 10:11

Anonyymi
Ei tainnut tämä(kään) tutkimus mitata työssään pysyvästi vammautuneiden ja sairastuneiden tuntoja? Taikka liikenteessä pysyvästi vammautuneiden tilanteita?

Esimerkiksi lakisääteisen eli pakollisen tapaturma- ja liikennevakuutuksen tilanne alkaa olla räjähdysvaarallinen.

Epäkohdat ovat olleet päättäjienkin tiedossa jo vuosikymmenten ajan, mutta mitään parannuksia vakuutettujen tilanteeseen ei tehdä.

Lisätietoa avoimesta internetistä:
Suomen ihmisoikeustilanne

Tilanne on juuri senkaltainen kuin lausut.
Tuija Brax siloitti tietä vakuutusyhtiöille vielä lisää ministerikaudellaan.
Kovin harva tietää vakuutusoikeuden toimintaperiaatteet ja sidonnaisuudet. Sama tilanne on liikennevahinkolautakunnassakin, eikä tapaturmaasiainlautakuntakaan poikkea edellisistä.
Eipä taidettu kysyä mielipidettä vammaisilta ja heidän omaisiltaan.
Mitä enemmän tutkit kyseisiä institutioita sitä pöyristyttävämpää löytyy.
Järkyttäviä laitoksia joidenka toiminnan siunaa korkein päätäntävalta, ilmaiseksikko, se jääköön jokaisen omaan harkintaan.
Anonyymi: Tsunami 7.11.2011 10:43

Anonyymi
Vakuutusjuristien ohella maailman viheliäisin ammattietiikka on vakuutuslääkäreillä. Pitäisi itse asiassa puhua etiikan puutteesta.
Anonyymi: puhun kokemuksesta 7.11.2011 11:06

Anonyymi
Vakuutusehdot kannattaa lukea ennen ensimmäistäkään vahinkoa. Moni turha korvaushakemus jäisi siten tekemättä.
Anonyymi: Nimetön 8.11.2011 0:18
Sivut: 1
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti Yöaikaan lähetetyt kommentit päätyvät toimituksen tarkistettavaksi. Kommentit tarkistetaan ja hyväksytään seuraavan päivän aikana. Muina aikoina viestit ovat jälkimoderoinnissa.
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.

Taloussanomat - Uutiset

19.12. Obama haluaa laittaa opinahjot uuteen järjestykseen
19.12. Venäjän keskuspankki lisäsi rahoitusta ruplapulan vuoksi
19.12. FBI: Pohjois-Korea oli Sony-hyökkäyksen takana
19.12. S&P laski Ukrainan luottoluokitusta
19.12. Virkamiehet: EKP pohtii keinoja Saksan QE-vastustuksen liennyttämiseksi
19.12. Kotipizzan omistaja myi hampurilaisketjun
19.12. Rakennuslupien määrä romahti 43 prosenttia
19.12. Miksi diesel maksaa yhä niin paljon? Teboil-pomo kertoo
19.12. Arvio: Facebookin ostaman firman hinta 35-kertaistui
19.12. Leena Mörttinen Perheyritysten liiton johtoon
19.12. Pöyry ja Stockmann luisuvat pörssissä
19.12. Jäätävä ennuste Venäjä taloudesta: supistuu 8 %
19.12. Löyttyniemestä EU:n kriisinratkaisuneuvoston varapuheenjohtaja
19.12. Venäläismiljardööri vastaa Putinin rahakutsuun
19.12. Kuka vetää välistä? Hinta Venäjällä 580 000 dollaria, Euroopassa 145 000 dollaria
19.12. Digitoday Netflix offline-videoista: Älä unta näe!
19.12. Paneelien hinnat puoleen, niin aurinkosähkö yleistyy
19.12. Käytettyjen autojen tuojille makea voitto vuosien verokiistassa
19.12. Neste Oil sopi patenttiriidan biodieselistä
19.12. Näillä tienesteillä olit pienituloinen
19.12. "Venäjän euribor" kiipesi lähelle 30 prosenttia
19.12. Autopomo ruplan alamäestä: "Kuin verilöyly"
19.12. Talvivaara asettaa tytäryhtiöitään selvitystilaan
19.12. Digitoday Soneran selitys verkon mykistymiselle: Kyllä se vielä testissä toimi
19.12. Air France-KLM varoitti tuloksesta ja lykkää uutuuskoneita
19.12. Pankki: Nokia voisi ostaa Alcatel-Lucentin kahdella ehdolla
19.12. Metso myy Tampereen valimonsa
19.12. Tornioon rakennetaan lng-terminaali
19.12. Tornion LNG poiki heti: Outokummulta 30 miljoonan investointi
19.12. USA ei vielä asettanut uusia Venäjä-pakotteita
Asiakastieto

Yhteistyössä