Halpalentoyhtiöt jatkavat harhaanjohtavaa markkinointia

Euroopan unioni ja Tanskan kuluttajaviranomaiset nimeävät joukon halpalentoyhtiöitä ja lipunvarauspalveluita, joiden hintamarkkinointi on harhaanjohtavaa.
Taloussanomat
3.7.2008 18:19
Kommentit 14

Listalla ovat Air Baltic, Ryanair, Air Berlin, SkyEurope, Aer Lingus, Brussels Airlines ja Seat24, kertoo YLE:n verkkouutiset.

Tanskan kuluttaja-asiamiehen Henrik Øen mukaan yhtiöt rikkovat EU:n kuluttajansuojaa antamalla ihmisille tarkoituksella sekavia tietoja hinnasta, varauksista ja käyttöehdoista.

Esimerkiksi vero on saattanut näkyä hinnassa vasta laskutusvaiheessa.

EU on seurannut lentoyhtiöitä syksystä asti. Viisi yhtiötä on parantanut tapojaan saatuaan huomautuksen. Nimetyistä yhtiöistä Seat24 on luvannut muuttaa internetsivunsa EU-säännösten mukaiseksi.

Kaikki lentoyhtiöt eivät ole kuluttaja-asiamiehen kanssa samaa mieltä. Ryanair ja Air Berlin ovat kiistäneet rikkeet.

∇ Mainos ∇
Lisää Aiheesta
Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
mainos

Kommentit (14)

Huono 0
Hyvä Eu, matkustan paljon sekä normaaleilla että halpalentoyhtiöillä ja edelleenkin esim. ryanairin ja wizzairin tapa on erittäin hankala.

Minua ei ainakaan kiinnosta verot yms. matkustajamaksut pätkän vertaa vaan lennon kokonaishinta ratkaisee. Lisäksi ryanair huijaa noissa matkkustjamaksuissa.. voi verrata saman lentoreitin maksuja, jos lennnon hinta on erittäin alhainen matkustajamaksut ovat korkealla jos taas lento on lähes täyteen buukattu ja hinta korkealla ryanairin matkustajamaksut ovat samalla reitillä lähes nollassa.
..........------------
Huono 0
Luovat ja yksilölliset matkustajamaksut ovat tuttuja jo "normaaleilta" lentoyhtiöiltä. Esimerkiksi bonuspisteillä maksettavan matkan kohdalla matkustajamaksu sekä muut lisät saattavat ylittää edullisimman tarjouslipun kokonaishinnan. Halpalentoyhtiöt eivät siis suinkaan keksineet tätä - sinänsä poikkeuksellisen harhaanjohtavaa - käytäntöä.
--
Siihen asti kun Ryanair on ainoa lentoyhtiö, jolla Suomesta pääsee siedettävään hintaan ulkomaille, hinnat saavat olla esillä ihan niin monen mutkan takana kuin ovat. Jos Ryanair lopettaa, täytyy muutta etelään, ettei jää mottiin.
mariiamuru
Mielestäni Ryanairilla on kerrottu mainoksissa, ettei kerrottu hinta sisällä lentokenttäveroa, eikä muita lisäkuluja. Mitä epäselvää tässä on? Asiakas näkee loppuhinnan ja voi vielä kieltäytyä ostamasta lippua, eikä luottokorttia veloiteta.

Tottakai, jos lipun saa edullisesti, jopa 0,01 e, niin ei pitäisi olla hankala maksaa lentokenttäveroja, koska ne ovat lentoyhtiöstä riippumattomia. Ryanairilla voi käsimatkatavaroihin vielä pienen vedettävän laukun ilmaiseksi, en muista itse painorajoitusta, oliko 10 kg. Jos ei pysty hoitamaan lähtöselvitystä internetissä, se maksaa muutaman euron. Omasta mielestäni ei Ryanairin toiminnassa ole mitään epäselvää.

Mainostavathan optikotkin halpoja sankoja, kunhan ostat linssit ja maksat itsesi kipeäksi. Entäs kytkykauppa puhelimet? Tämäkin on vain mainoskikka ja täysin sallittu.

Sellaisten ei yleensä pitäisi tehdä ostoksia internetissä, jos joka asia on epäselvä. Näin se vaan on että tässäkin ihmiset on niin erilaisia.
ryanair on hyvä!
Huono 4
Miksi ei sakoteta huikeilla summilla väärästä mainonnasta? Tätä on jahkattu jo useita vuosia...byrokratian hitautta.
ex-finnairin matkustaja
Huono 0
Matkustin kerran Air Berlinillä enkä enää muulla matkustakaan, jos vaan on heiltä lentoja saatavilla nykyisellä hintatasolla.
Kone oli uusi, hyvät jalkatilat ja jopa tarjoilua kuului hintaan. Lisäksi ystävällinen henkilökunta.
Tietenkin tämä oma kokemukseni oli vain yksi kokemus yhtiöstä.
Air Berlin yllätti positiivisesti
Huono 2
Sääntö sanoo, että pitää ilmoittaa todellinen hinta mainoksessa. Se epäselvä siinä on.
Huono 1
Mun mielestä AIRBERLIN on ollut harvoja halpayhtiöitä, joka oikeasti on ilmoittanut todellisen hinnan mainoksissaan ja nettisivuillaan.

Esim. Blue1:lla matkaa varatessa 49:n euron tarjouksista tuli järjestään satasen luokkaa; Airberlinillä 29 euron tarjous taas oli mitä piti (sis verot ym) ja mm. lennon hinnaksi erittelyssä näytettiin 1 euro.
Ei ne (ihan) kaikki huijaa
Huono 6
Ryanair lisää tilatessa kokonaishintaan lisämenoja vasta siinä vaiheessa, kun oston lopullinen hyväksyntä on tehty eikä maksua voi peruuttaa. Eli ensin esitetään "lopullinen" kokonaishinta - joka sekin on todella monen tuskaisen vaiheen jälkeen saatu aikaiseksi ilman huijauslisiä kuten "matkavakuutuksia" ja "urheiluvälinelisiä" - mutta maksun hyväksymisen jälkeen tulee kuittaus, jossa loppusumma on vielä suurempi kuin hyväksytty. Mitä tahansa ei voi edes halvan hinnan varjolla sietää.
Ilmaista lounasta ei ole
Huono 1
ja edellä oleva viestihän ei pidä paikkaansa. lopullisen hinnan näkee ennen kuin maksaa. eri asia on jos olet vapaaehtoisesti klikannut rastin matkavakuutuksen ym. muille kohdille. tällöin lopullinen hinta näkyy vasta kun on maksettu. mutta tällöinhän tilanne on itseaiheutettu.
a
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Yhteistyössä

9.2.Italia ratsaa luksusautoilijoita – Ferrarin suosio romahti
9.2.Lentoyhtiön konkurssi uhkaa suistaa Unkarin budjetin raiteiltaan
9.2.Pirate Bay uhmaa estoja – kutisti itsensä taskukokoon
9.2."Yllättäjän harha" sekoittaa pelurin pään
9.2.Ilmalämpöpumppu sai rinnalleen uuden suosikin
9.2.Lopullista Kreikka-päätöstä tuskin saadaan tänään
9.2.HS: Armeijan säästöt kuumensivat eduskunnan
9.2.Suomen pelipiirit saivat presidentiltä palkinnon
9.2.Kotipizza leipoi ennätystuloksen
9.2.Pepsi antaa potkut 8 700:lle
9.2.Nokia Siemensin kilpailija vähentää jopa 1800
9.2.Draghi: Epävarmassa taloudessa yhä riskinsä
9.2.Hautala Ylelle: Valtio voi luopua enemmistöstä Finnairissa
9.2.Vihdoinkin, Kreikka: Sopu säästöistä syntyi
9.2.Tätäkö keskusta pelkää – turhaan vai?
9.2.Jopa Microsoft alkaa väsyä patenttisotiin
9.2.Talousmyllerrys nipisti Danske Bankin tulosta
9.2.Liitot: Lähivakuutuksen ja Tapiolan väellä ei syytä paniikkiin
9.2.Tänne tulevat uudet Prismat
9.2.EKP ei koskenut korkoon
9.2.Helsingin pörssissä vilkas tulospäivä, Stockmann kipuaa
9.2."Finnair hakee kumppania suuresta joukosta yhtiöitä"
9.2.Chaim Zabludowicz ehdolla Outotecin hallitukseen
9.2.Outotecilla oli vahva loppuvuosi
9.2.8 syytä, miksi Google tai Apple ei ikinä palkkaa sinua
9.2.Google aikoo avata kaupan Dubliniin – myy rihkamaa?
9.2.Metson liikevaihto ja tilaukset nousivat ennätykseen
9.2.Kreikka teki viime hetken vaatimuksia – velkasopimus taas uhattuna
9.2.M-real teki selvästi tappiota
9.2.Tasan vuosi – euribor laski taas 1,70 prosenttiin
Onko Nokia enää suomalainen yhtiö?
 
Dilbert – 10.2.2012
DilbertDilbert
Sarjakuvat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 30 « »
 
Yritys Sanoma News Oy / Taloussanomat
Postiosoite Taloussanomat PL 45
00089 SANOMA
Käyntiosoite Töölönlahdenkatu 2, Helsinki
Puhelin +358 9 1221
Sähköposti taloussanomat@sanoma.fi
Kustantaja, vastaava
päätoimittaja
Tapio Sadeoja
Toimituspäällikkö Anneli Koistinen
Toimituspäällikkö Petri Korhonen
Mediamyynti Yhteystiedot
Kimmo Ilmavirta
+358 40 168 5949