Pk-yritykset vierastavat mainostoimistoja
0
– Ehkäpä mainospalveluiden ja pk-yritysten yhteistyön yksi kapeikko on siinä, että pk-yritykset pyrkivät kustannussäästösyistä käyttämään pieniä mainostoimistoja. Kokemuksemme mukaan pienissä mainostoimistoissa asiakasta kuunnellaan liiankin orjallisesti, jolloin luovat ratkaisut eivät pääse pinnalle, miettii Vammalassa pääpaikkaansa pitävän yrityksen toimitusjohtaja Ville Laine.
Pienet mainostoimistot Laine kokee kuitenkin joustavina ja kustannuksiltaan kannattavina yhteistyökumppaneina. Nykyisen mainostoimistokumppaninsa Suunnittelurasian Lojer löysi noin vuosi sitten.
– Halusimme raikastaa ja nykyaikaistaa ilmettämme. Samaan ajankohtaan liittyi Lojerin brändin tunnettuuden nostaminen maailmalla ja muun muassa logon uusiminen. Koimme, että vanha mainostoimisto ei tuolloin enää vastannut odotuksiamme.
Yritys halusi Laineen mukaan myös siirtyä tuotelähtöisestä viestinnästä kohti asiakaslähtöisyyttä.
– Meille on tärkeää, että saamme omat tavoitteemme läpi esimerkiksi esitesisältöjen osalta, mutta mainostoimiston pitää tuoda mukaan myös omia luovia ratkaisujaan.
Lojer Groupissa markkinointiviestinnän panokset ovat kasvaneet vuosi vuodelta, vaikka viestintää tehdäänkin mahdollisimman paljon talon sisällä ja myös yritysjohto on siinä mukana. Kustannussyistä jako säilyy myös tulevaisuudessa, Laine sanoo. Mainostoimistoltaan Lojer aikoo ostaa ennen kaikkea erikoisosaamista vaativia töitä, kuten kuvauspalveluja.
Pitkälti omissa käsissä on myös liimoistaan tunnetun Kiillon markkinointiviestintä. Isossa 215 hengen organisaatiossa on silti tarvetta myös mainostoimistokump-paneille.
– Kun toimimme sekä kuluttaja- että yritysmarkkinoilla, tarvitsemme mainostoimistoa strategisena yhteistyökumppanina. Meillä on pitkäaikainen mainostoimistokumppani, jonka kanssa olemme laatineet esimerkiksi oman brändikirjamme. Sen avulla pyrimme ohjeistamaan myös ulkomaiset tytäryhtiömme toimimaan emoyhtiön linjausten mukaan, kertoo Lempäälään pääkonttorinsa sijoittaneen yrityksen brändipäällikkö Outi Jalo.
Jalo linjaa nykyisen mainostoimiston tehtäväkenttään muun muassa tuotteiden etikettien ja säkkien uudistustyön ja osallistumisen muunkin materiaalin työstämiseen. Kiillolla jokainen osasto vastaa silti itsenäisesti omasta mainonnastaan ja markkinointiviestinnästään.
Ulkopuolinen näkemys tuo Jalon mukaan markkinointiin uusia ulottuvuuksia. Kiilto odottaa mainostoimistolta visuaalisen osaamisen lisäksi kokonaisuuksien hallintaa, uusia, raikkaita ideoita ja aitoa kiinnostusta ja paneutumista yrityksen toimialaan.
Kaikkea graafisen alan osaamista ei silti osteta ulkoa. Kiillolla on jo jonkin aikaa ollut oma visualisti, jonka tehtävä on miettiä Kiillon visuaalista linjaa pitkällä tähtäimellä.
– Visualisti tekee paljon Kiillon eri osastojen markkinointimateriaalia ja ilmoituksia yhteistyössä osastojen markkinointihenkilöstön kanssa, Jalo kertoo.
Muun muassa Bioska-biojätepusseja valmistava Plastiroll päätti 15 vuotta sitten ulkoistaa markkinointiviestintänsä kokonaan. Pk-yrityskentässä poikkeavaan ratkaisuun sysäyksen antoi konsultti Jouni Kilpeläinen, joka otti yhteyttä ja tiedusteli yrityksen viestintätarpeita. Plastiroll antoi Kilpeläiselle koetyön, ja siitä alkoi yhteistyö, joka jatkuu edelleen.
– Markkinointiviestinnän isot linjaukset teemme talon sisällä ja kutsumme Jounin mukaan suunnitteluun heti alkuvaiheessa. Hänen tehtävänään on huolehtia, että haluttu viesti menee perille tavoitellulle kohderyhmälle ja vielä budjetin rajoissa, valottaa toimitusjohtaja Timo Forss.
Ylöjärvellä sijaitseva Plastiroll valmistaa pakkausmateriaaleja niin paperista kuin muoviseoksistakin. Lähinnä brändimainontaan keskittyvän yrityksen toimitusjohtaja myöntää, ettei markkinointiviestintä ole helppoa.
– Teemme markkinointiviestinnässä jopa viiden vuoden suunnitelmia, vaikka katsomme toki asioita lyhyemmälläkin aikaperiodilla. Tärkeää on, että on hyvä suunnitelma ja sille toteuttajat, Forss painottaa.
Hankaluudet pk-yritysten ja markkinointiviestintäyritysten yhteistyössä liittyvät Forssin mukaan sopivan kumppanin löytymiseen ja luottamussuhteen rakentamiseen.
– Yritysten tulisi antaa mainontaa ja viestintää hoitavalle kumppanilleen aikaa tutustua ja perehtyä toimialaan kunnolla. Tällöin markkinointiviestintä muodostuu investoinniksi ja siihen panostetut varat tulevat parhaimmillaan korkojen kanssa takaisin.
Plastirollissa yhteistyökumppanin on annettua rauhassa sisäistää yrityksen toiminta. Aikaa myöten yhteistyö on tiivistynyt niin, että nykyään Plastirollin markkinointiviestinnästä vastaavalla Kilpeläisellä on jopa oma työhuone yrityksessä.
– Aloitimme yhteistyön vuonna 1993. Kun olen saanut läheltä seurata Plastirollin toimintaa ja ollut mukana esimerkiksi Bioskan tuotekehityksessä alusta alkaen, markkinointiviestinnän ratkaisuja on ollut helppo miettiä, Kilpeläinen kertoo.
Kilpeläisen toimenkuvaan kuuluu suunnittelutyön lisäksi mainostoimistoyhteistyö: hän valitsee muun muassa graafisen ilmeen toteuttajat ja mainoskuvausten tekijät.
Sekä toimitusjohtaja Forss että markkinointiviestinnästä huolehtiva Kilpeläinen vannovat erottuvuuden nimiin sekä yrityksen toiminnassa että markkinointiviestinnässä.
– Olemme aina luottaneet omaleimaisuuteen, ja sen pitää näkyä viestinnässämmekin. Harvalla alamme yrityksellä on rock?n?rollia mukana tekemisissään.
