Asiakkaat odottavat yrityksiä verkossa
3
Yhä useampi kuluttaja suuntaa ensimmäisenä verkkoon etsimään tietoja palveluista ja tuotteista ja niiden hinnoista. Siksi siellä kannattaa näkyä.
–Verkko on esimerkiksi lähes kaikissa kestokulutushyödykkeissä tärkein tiedonhankintakanava, toteaa mediatoimisto Happi Mindsharen toimitusjohtaja Veijo Hytti.
–Nyt on viimeinen aika lähteä mukaan. Jos suomalaiset yritykset eivät sitä ymmärrä, globaalit verkossa toimivat yritykset vievät asiakkaat, latelee puolestaan verkkomarkkinointiin erikoistuneen Get it Rightin toimitusjohtaja Kristo Aaltonen.
Etenkin varsinainen verkkomainonta on Suomessa pientä. Viime vuonna sen osuus mediamainonnasta oli kolme prosenttia.
Kasvu on kuitenkin ollut kovaa, ja tämän vuoden tammi-elokuussa verkkomainonta on kasvanut 26 prosenttia.
Aaltonen pitää vähäisten verkkopanostusten syynä osaamisen puutetta. Verkkomarkkinoinnin keinoista tunnetaan vain bannerimainonta ja sivustoista isoimmat.
–Moni markkinoija tuntee vain auktorisoidut mediat, joista niitä bannereita voi ostaa. Ironia on siinä, että verkkosivustoista ehkä yksi prosentti on auktorisoituja. Loput 99 prosenttia ovat muita paikkoja, joita mainostajan on vaikea hahmottaa, mutta joiden kautta tavoittaa juuri oikeanlaisia ihmisiä.
–Yritys menee takaperin puuhun, jos se näkee verkon vain bannerimainosten ympäristönä. Se on liiketoimintaympäristö, toteaa myös mediatoimisto Carat Finlandin toimitusjohtaja Jaakko Lintunen.
Hän uskoo, että verkkomedian vierastaminen johtuu vuosituhannen vaihteen tapahtumista.
–Nettikuplahype saattoi säikäyttää sen verran, että olemme nyt jäljessä kuluttajista. Media ja mainonta tulevat hieman perässä.
Kommentit (3)
Näin on jo osittain käynyt. Vertaa.fi, Pixmania jne.
Toisaalta pienemmille PK-yrityksille verkkossa on vielä mahdollisuuksia kotimaassa. Kilpailu verkossa on vielä hyvin alkutekijöissä ja nyt on vielä hyvät mahdollisuudet profiloitua ja innovoida ja sitä kautta voittaa markkinaosuuksia. Otetaan nyt vaikka esimerkkinä igglo.
Ja tarkoitan myös ihan paikallisia pienyrittäjiä jotka eivät ole hyödyntäneet esim hakukonoptimointia ja hakukonemarkkinointia. Paikallishaku on kovassa kasvussa ja jos katsoo tilannetta USA:ssa tai Ruotsissa voi varautua siihen mitä on tulossa. Paikallishaun seuraava askel on muuten paikallishaku mobiilissa. Tässä on aika isot murrosvaiheet tulossa.
Nicolas
Keskustelua mm näitä asioista http://www.optimointi.com/
Asiakkaat ovat todellakin verkossa. Me kaikki haluamme palveluja verkkoon. PK-yritykset Suomessa arastelevat, mutta monella PK-yrityksellä on usein kädet täynnä hommia, että he eivät välttämättä huomaa murrosta ihmisten käyttäytymisessä.
Nuoremman ja vanhemman sukupolven toimintatavoissa on niin suuri ero, että yllätykset voivat olla suuria joillekin yrityksille, jotka eivät toimi verkossa.
Ne yritykset, jotka eivät ole vielä edes verkossa, verkkomarkkinointi on todennäköisesti aika vieras käsite.