Jos lento siirtyy, korvauksia voi pian saada helpommin
Lehtikuva
Lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille aiempaa tiukempien periaatteiden mukaan menoja, jotka ovat syntyneet lentomuutoksista, EU:n julkisasiamies linjaa.
Aiemmin Suomen tulkinnan mukaan matkustaja on voinut joutua itse korvaamaan kulut, kun lentoyhtiö muuttaa aikataulua esimerkiksi toisen maan lakkotilanteen takia ja estää matkustajan pääsyn varatulle lennolle.
Julkisasiamiehen mukaan lennon siirtyminen vastoin matkustajan tahtoa pitäisi kuitenkin korvata. Ainostaan henkilökohtaiset syyt, kuten vanhentunut passi tai humalatila, voivat vapauttaa vastuusta.
Suositus koskee tilannetta, jossa yksi matkustaja tai yksittäisiä matkustajia joutuu kärsimään muutoksista ja matkustajat joutuvat näin keskenään epätasa-arvoiseen asemaan.
Jos koko lento perutaan poikkeusolojen takia, ongelma koskee kaikkia matkustajia eikä korvausta tarvitsisi edelleenkään maksaa. Yksittäisten matkustajien tilanteissa lentoyhtiöiden pitäisi etusijassa etsiä vapaaehtoisia, jotka suostuvat luopumaan varauksesta.
Taloustiedot
Julkisasiamies otti erityisesti kantaa ”epäämisen käsitteeseen” Suomen korkeimman oikeuden pyynnöstä. Yleensä käsitettä on käytetty ylivaraustilanteissa. Tällöin ongelmana ovat muut viivästyksistä kärsivät matkustajat, joilla ei olisi suojaa.
∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇
∇ Artikkeli jatkuu ∇
EU-viranomainen pelkää, että lentoyhtiöt kiertävät vastuutaan huolenpidosta, jos ne vapautuvat vastuusta yksinkertaisesti vetoamalla lentojen uudelleenjärjestelyihin.
EU:n julkisasiamies antoi ratkaisuehdotuksensa korkeimmalle oikeudelle, mutta ehdotus ei sido kansallista tuomioistuinta.
