Komissio: Ei ylimääräisiä korvauksia lentomatkustajille
Sanna Heikintalo / Lehtikuva
Euroopan unionin komissio katsoo, että Islannin tulivuorenpurkaus on poikkeustilanne. Lentoyhtiöiden on korvattava lentolippujen hinta, mutta ylimääräisiä korvauksia ei tarvitse maksaa.
15.4.2010 19:48
9
Euroopan unionin komission varapuheenjohtaja ja liikenteestä vastaava komissaari Siim Kallas kiittelee lentokenttien ja viranomaisten ripeää toimintaa Islannissa sattuneen tulivuorenpurkauksen suhteen.
Kallas kuitenkin muistuttaa, ettei matkustajien oikeuksia saa polkea.
– Tämä on tilanne, joka aiheuttaa vaikeuksia matkustajille ympäri Euroopan. Tilannetta voidaan pitää myös poikkeuksellisena, Kallas sanoo lausunnossaan.
– Siitä huolimatta on tarpeen muistuttaa matkustajia ja lentoyhtiöitä siitä, että Euroopan unionin matkustajien oikeudet pätevät myös tässä tilanteessa.
Unionin määrittelemien oikeuksien mukaan matkustajan pitää voida saada tietoa esimerkiksi lentoaikataulujen muutoksista.
Lisäksi matkustajalla on oikeus esimerkiksi virvokkeisiin, ruokailuun ja majoitukseen. Matkustajan on myös saatava päättää itse, hyvitetäänkö matka vai toteutetaanko se vaihtoehtoisia reittejä käyttäen.
∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇
∇ Artikkeli jatkuu ∇
Kallaksen mukaan tällaisessa poikkeuksellisessa tilanteessa matkustajat eivät kuitenkaan voi vaatia ylimääräistä taloudellista kompensaatiota lentoyhtiöiltä.
Unionin mukaan ylimääräistä korvausta voidaan vaatia vain tilanteissa, joissa myöhästymiset ja muutokset johtuvat lentoyhtiön virheistä.
Taloussanomat kertoi aiemmin päivällä, miten lentoyhtiö Finnair aikoo korvata tämänpäiväisen kaaoksen asiakkailleen.
20
21
Kommentit (9)
Eiköhän tuhka ilmakehässä ole yhtä suuri yllätys kuin lumi kiskoilla talvella...
Eiköhän tuhka ilmakehässä ole yhtä suuri yllätys kuin lumi kiskoilla talvella...
Yllätyksiä ne toki voivat olla. Lumi tosin on mahdollista aurata pois kiskoilta ja niin yleensä tehdäänkin.
Kenen virhe on, että lentokalusto ei kestä ilmassa luonnollisista syistä lilluvaa tavaraa?