Finnair tylynä: Tämä ei kohta kuulu lipun hintaan

Lentoyhtiö Finnair suunnittelee lisämaksujen käyttöönottoa kotimaan ja Euroopan lentojen halvimmassa hintaluokassa. Yhtiön varatoimitusjohtaja Lasse Heinonen pitää lisämaksuihin päätymistä melko todennäköisenä lähiliikenteen economy-luokassa.

– Millä askelilla ja missä aikataulussa, sitä en osaa sanoa. Asiakaspalautteet ja keskustelut vahvistavat, että siihen suuntaan ollaan menossa jossain aikataulussa, Heinonen kertoo Taloussanomille.

13:15Osake

Finnair

-0,49 %

2,02

-0,01

Yhtiö on pohtinut lisämaksujen perimistä esimerkiksi toisesta matkatavarasta, virkailijan tekemästä lähtöselvityksestä ja aterioista. Heinonen itse pitää mielenkiintoisimpana mahdollisuutta periä toisesta laukusta lisämaksua.

Finnairin kanssa samassa allianssissa oleva lentoyhtiö British Airways on alkanut periä matkatavaraan liittyviä lisämaksuja, mikä on Heinosen mukaan kiehtova esimerkki.

– Pakkohan meidän on miettiä, mitä hintaan sisältyy, kun hintatasot putoavat viittätoista prosenttia, Heinonen perustelee.

Päätöksiä luultavasti
lähikuukausina

Finnair on jo kokeillut kotimaan lennoilla sitä, että maksamalla lisää voi saada paremman patongin. Finnair on pohtinut erilaisia hinnoittelumahdollisuuksia, mutta Heinosen mukaan mitään päätöksiä ei ole vielä tehty.

– Varmaan lähikuukausina tehdään päätöksiä tähän suuntaan. Ei varmaan isompaa big bangiä, mutta askel kerrallaan -tyyppisesti.

Heinonen korostaa, että Finnair aikoo pysytellä tulevaisuudessakin laatuyhtiönä, joten halpalentoyhtiöiden tyyppiseen hinnoitteluun se ei aio ”missään tapauksessa” ryhtyä.

Finnair ei aio esimerkiksi veloittaa tietyn painorajan ylittävältä matkatavaralta viittätoista euroa jokaiselta kilolta, Heinonen vakuuttaa.

– Monet halpalentoyhtiöt johtavat harhaan omilla hinnoittelumalleillaan. Haluamme katsoa fiksuja kokonaisuuksia.

Vessamaksua
ei ole tulossa

Irlantilaisyhtiö Ryanair on ollut toistuvasti otsikoissa siitä, millaisia lisämaksuja se suunnittelee. Vähän aikaa sitten kohuttiin yhtiön suunnitelmista ottaa käyttöön vessamaksu. Heinosen mukaan tälle linjalle Finnair ei ole lähdössä. Hän lisää, että Ryanairin heitoista osan voi panna julkisuushakuisuuden piikkiin.

– Meillä on kaikki perinteisesti kuulunut hintaan, mutta monilla muilla laatuyhtiöillä on erillisveloitettavia asioita.

Heinosen mukaan Finnair on perinyt ainoastaan lomalennoilla lisämaksuja esimerkiksi suksien kuljettamisesta.

Finnair pohtii myös sitä, voidaanko tarjota sellaisia uusia lisäpalveluja, joista asiakas olisi valmis maksamaan. Yhtiön on Heinosen mukaan tosin mietittävä myös, ettei uudistuksilla jouduta ojasta allikkoon ja saada aikaan lisää kustannuksia.