Lumiaa etsimässä: Näin New Yorkissa myydään Nokiaa

Nokian Amerikan-valloituksen suurin kompastuskivi on ehdottomasti  laitteiden saaminen näkyville paikoille kauppoihin ja siten kuluttajien tietoisuuteen.

Yhdysvaltojen markkinoilla operaattorit määräävät tahdin, ja Nokia on valitettavasti tajunnut sen vasta hiljattain. Ne hallitsevat puhelinmyyntiä ja lähes kaikkia suoria kontakteja kuluttajiin, joten niiden pitäminen tyytyväisenä on kaiken a ja o.

Nokian pääyhteistyökumppani USA:ssa on maan suurin operaattori AT&T. Laitteita löytyy myös T-Mobilen kaupoista, ja Verizon-sopimus julkistettaneen piakkoin.

Taloussanomat testasi kännykkäkaupoissa eri puolilla New Yorkin Manhattania, kuinka hanakasti Nokian tuotteita myydään kuluttajille ja millä argumenteilla? Saako ostaja haluamansa Lumia-puhelimen, vai tyrkytetäänkö hänelle käteen jokin muu luuri?

AT&T, Times Square

Matka alkaa aivan ytimessä sijaitsevasta AT&T:n myymälästä. Lumiat on sullottu kaupan kellarin pimeimpään nurkkaan, ja tarjolla on vain 900-mallia. Myyjä kehuu niin Windows Phone -järjestelmää kuin Nokian brändiäkin vuolaasti, mutta päätyy lopulta suosittelemaan ostajalle silti Android-puhelinta, "koska se on monipuolisempi".

T-Mobile, 40. katu

Hämärän ja nuhjuisen oloisessa pikkupuodissa vetelehtii kolme tylsistynyttä miesmyyjää. Pytingistä ei löydy Nokian Nokiaa, vaan pelkästään Androideja. Miehet kehottavat jatkamaan matkaa 6. Avenuen kauppaan. Lumioita kysyessä vastaus on suorastaan vihamielinen: "No mitenkäs me niitä sinulle myytäisiin, kun ei ole valikoimissa!"

AT&T, Bryant Park

Avulias myyjä sanoo, että asiakkaat kysyvät Lumia-puhelimia yhtä paljon kuin Androideja ja iPhonejakin. Myyjällä oli itsellään aiemmin Lumia 900, ja hän kehuu sitä "tosi hyväksi". Myyjän mielestä ihmisillä on selkeä kuva Nokian tuotteista, sillä niitä on mainostettu laajasti televisiossa ja katukuvassa.

AT&T, 5. Avenue

Ensimmäinen myyjä on täysin kuutamolla Lumioita tiedusteltaessa. Toinen tulee apuun ja sanoo, että kyllä niitä on valikoimissa. Nyt tarvitaan kuitenkin jo kolmatta myyjää, joka tietää enemmän Windows-laitteista. Hän päätyy lopulta suosittelemaan HTC:n Windows-puhelinta, sillä siinä on hänen mukaansa isompi näyttö ja parempi kamera.

T-Mobile, 6. Avenue

Valikoimasta löytyy Lumia 710-mallia. Myyjän mukaan se on kelpo puhelin, jonka suosio nousi etenkin uuden Batman-elokuvan yhteydessä pidetyllä mainoskampanjalla. Kaikkein eniten myyjää kuitenkin kiinnostaa Nokian keskiviikkona lanseeraama Lumia 920, jossa on kuulemma "karmaisevan mieletön kamera, johon kellään muulla ei ole mitään sanomista".

Milloinkohan se saataisiin kauppoihin?