Yksin jätetty pyykkikone voi tulla kalliiksi

Onko sinulla tapana jättää pyykkikone yksin surraamaan ja lähteä töihin, ostoksille, naapuriin tai lenkille? Jos on, tiesitkö, että rikot vakuutusyhtiön suojeluohjeita laiminlyömällä valvontaa?

Tämä tarkoittaa, että jos pesukone kärähtää ja aiheuttaa tulipalon tai jos sen letku irtoaa ja vedet valuvat talon rakenteisiin, vakuutusyhtiö voi kieltäytyä korvaamasta koko vahingon kustannuksia.

Jos vahinko sattuu poissa ollessasi, vakuutusyhtiö voi vedota suojeluohjeisiin, joita on etenkin laajoissa kotivakuutuksissa. Jaostopäällikkö Riitta Haapasaari Kuluttajien vakuutustoimistosta kertoo, että yleensä ohjeissa kielletään jättämästä kodinkoneita yksin pyörimään. Lisäksi niissä määrätään, että sulkuventtiili eli vettä käyttävän koneen hana pitää olla suljettuna silloin, kun konetta ei käytetä.

– Ideana on, että pitää olla paikan päällä valvomassa koneen toimintaa, jotta pystyy rajoittamaan mahdollisen vahingon määrää.

Haapasaaren mukaan kotona olo riittää. Koneen käydessä voi ottaa nokoset tai sen voi jättää jopa yöksi päälle. Ainakaan toistaiseksi hän ei ole kuullut yhdestäkään päätöksestä, jossa korvauksistaa olisi kieltäydytty nukkumisen vuoksi. 

– Yleensä sitä herää jossain vaiheessa, jos tapahtuu jotain, mitä ei saisi tapahtua.

Laiminlyönnistä on kyse, jos lähtee ulkoiluttamaan koiraa koneen ollessa käynnissä. Pikku piipahduksen aikana sattuneesta vahingosta vakuutusyhtiö ei välttämättä silti evää korvausta.

Jos lähtee viikonlopuksi mökille ja unohtaa pyykki- tai tiskikoneen käyntiin ja hanan auki, korvaukset voivat kutistua olennaisesti. Haapasaaren mukaan laiminlyönnin pitää olla todella törkeää, jotta vakuutusyhtiö voi kokonaan jättää korvaukset maksamatta.

Tietämättömyys
voi olla oma vika

Laajoissa kotivakuutuksissa on yleensä sivutolkulla suojeluohjeita. Kuluttajien vakuutustoimiston Haapasaari sanoo, että niiden sisältö voi yllättää vahingon tapahduttua, vaikka vakuutusyhtiöillä on vakuutusta otettaessa velvollisuus antaa tietoa sopimuksen sisällöstä ja olennaisista rajoituksista. Yleensä tärkeimmät kohdat käydään läpi vakuutusten esitteissä. 

– Jos vakuutusyhtiö on täyttänyt tiedonantovelvollisuutensa, vahingon satuttua asiakkaan on turha vedota tietämättömyyteen, huomauttaa Haapasaari.

Suojelusäännöt koskevat yhtä lailla pyykki- kuin tiskikonettakin. Vaikka kone on uusi, vahinko voi sattua: hölläksi jäänyt liitäntäletku voi irrota tai vaatteeseen unohtunut hakaneula voi jumittaa koneen.

Myöskään kuivuria ei pidä jättää omineen hyrisemään. Samoin kahvinkeitin ja silitysrauta pitää muistaa sammuttaa ennen kotoa lähtemistä.

Jokaiselle on varmaan opetettu, että tulella ei pidä leikkiä. Vakuutusyhtiökään ei katsele huolimatonta tulenkäsittelyä lempeästi.

– Vuoteessa ei saa tupakoida, eikä kynttilöitä tai avotulta saa jättää valvonnatta. Vakuutusyhtiö todennäköisesti vetoaa suojeluohjeisiin, jos hakee korvausta tulen tuhoihin sen jälkeen, kun on jättänyt kynttilän ikkunalle palamaan ja lähtenyt kotoa pois, Haapasaari sanoo.

Rakennusvirheiden
vahinkoja ei korvata

Aina edes tunnollinen huolehtiminen ei riitä. Laajat kotivakuutukset korvaavat äkillisiä ja ennalta arvaamattomia vahinkoja, mutta näihin sanoihin liittyy paljon tulkintaa. Vakuutusyhtiöiden mielestä esimerkiksi rakennusvirheistä aiheutuneet ongelmat eivät ole ennalta arvaamattomia.

– Ei ole väliä, tietääkö asukas rakennusvirheestä vai ei, sanoo Kuluttajien vakuutustoimiston Riitta Haapasaari.

Vakuutusyhtiö voi vedota rakennusvirhekohtaan, jos kosteuseristeiden puuttumisen vuoksi suihkuvesi on hiljalleen tihkunut rakenteisiin ja lahottanut koko talon, vaikka omistajilla ei olisi ollut mitään käsitystä siitä, mitä laattojen alla on.

– Nämä ovat hyvin ikäviä tapauksia. Myyjät ja urakoitsivat vastaavat rakennuksesta jonkin aikaa, mutta jos urakoitsija on mennyt konkurssiin ja aikaa on kulunut, mustapekka jää käteen sille onnettomalle, joka sattuu vahingon paljastuessa omistamaan rakennuksen, Haapasaari sanoo.

Omaisuutta pitää
säilyttää lukkojen takana

Kotivakuutukset kattavat varkauksista ja murroista aiheutuneet vahingot, mutta tähänkin sisältyy valvonta- ja lukitsemisvaatimus. Jos polkupyörä on ollut pihalla lukitsematta ja se viedään, vakuutus ei korvaa. Pyörä pitää lukita, vaikka se olisi lukkojen takana taloyhtiön urheiluvälinevarastossa.

Lukitsemisvaatimus koskee muutakin irtaimiston säilytystä. Eli vintti- ja kellarikopit sekä pihavarastot on syytä muistaa laittaa kunnolla lukkoon.

Vakuutusyhtiö edellyttää epäluuloista suhtautumista lähimmäisiin myös kodin ulkopuolella.

– Matkalaukkua ei pidä jättää kahvilan pöydän ääreen omineen edes siksi aikaa, kun käväisee vessassa, Riitta Haapasaari neuvoo.